sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa Siparişim Gelmedi Nerede Olgunu Öğrenmek İstiyorum

Nuray Nuray03 Eylül 13:29

18 ağustosta Modanisa sitesinden sipariş yaptım ve bana siparişlerim gelmedi paramı iade etmisyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bana takip ediyoruz diyorlar amma bugüne kadar doğru düzgün bir cevap vermiyorlar. Her aradığımda geçiştiriyorlar. Bana bunu yazıyorlar Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Amma daha bir cevap yok

Gelişme :

23 Eylül 10:43

Merhaba En kısa sürede talebinizle alakalı size dönüş yapacağız diyorsunuz 1 aydan beri bekliyorum. Neden bu kadar çok sürüyor? Bu Talebime bir sonuç bulamasanız Sizden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. 1 aydır size yazıyorum hep aynı cevap müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Siparişim kaybolduğunu sizde iyi biliyorsunuz amma geçistiriyorsuniz. Siz bilirsiniz iyi bir müşteri kaybetmiş olursunuz saygılarımla

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Sayın Nuray K., 12-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Sayın Nuray K., 09-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Nuray 11 Eylül 11:38

İki hafta önce Modanisa şirketini şikayet ettiğim halde bir çözüm bulmuyorlar beni arayıp araştırıyoruz diyorlar takip ettiklerini söylüyorlar amma halen bor sonuç yok. Paramıda iade etmiyorlar siparişlerimi tekrar göndermelerini istiyorum onu da yapmıyorlar. Şikayetimden sonra birkaç kez daha mail gönderdim cevap bile vermiyorlar. Modanisa sitesi parayı çekmeye geldi mi çekmesini biliyor amma bir sorun çıktığı zaman müşteri hizmetlerinden ses bile çıkmıyor

profile-icon Nuray 09 Eylül 12:40

Pts şirketinin cvabi

profile-icon Nuray 09 Eylül 12:39

Pts şirketinin bana gönderdiği cevap bu

profile-icon Nuray 09 Eylül 12:38

Merhaba Kaç gündür takip etiğinizi söylüyorsunuz amma bir sonuca varamadınız siparişlerim kaybolduğunu bildiğiniz için cevap yazmıyorsunuz. Neden sipariş ettiğim ürünleri tekrar göndermiyorsunuz veya paramı iade etmiyorsunuz. Pts şirketini aradım onlar bana Modanisa öyle bir araştırma paymamislar diyorlar sizinle irtibata geçmemi istiyorlar 3 haftadır arıyorum amma halen bir çözüm bulamadınız lütfen bana siparişlerimi gönderin

profile-icon Nuray 05 Eylül 14:03

Merhaba Arastiriyoruz diyorsunuz amma daha bir çözüm bulamadınız daha ne kadar sürecek bir sonuç almak için ya paramı iade edin ya da sipariş ettiğim ürünleri tekrar gönderin lütfen. Beliki siparişim kayıp bunu sizde biliyorsunuz. Bu isin peşini bırakmayacağım ve sizi bildiğim bütün şikayet sitelerde şikayette bulunacağım. Saygılarımla

Modanisa Logo Modanisa 03 Eylül 15:34

Sayın Nuray K., 03-09-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 03 Eylül 13:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler