26 Kasım 2018
#11203618

Modanisa Sipariş Sıkıntısı

Modanisa sitesinden 23.11.2018' de sipariş verdim. Daha önce birkaç kez ayakkabı aldığım için yine tercih etmek istedim. Kargo geldi ayakkabının bir 36 biri 37 numara ve ayakkabı yapışkan izleriyle dolu müşteri temsilcilerini aradım durumu anlattım değişim yok iade var dedi stokta aynı ayakkabı var mı dedim göremiyoruz dedi. Hizmet anlayışınız bu mu? Çözüm üretemeyecekseniz neyi temsil ediyorsunuz anlamadım. Acil olarak çözüm istiyorum. Ayakkabının diğer tekini alan arkadaşa da geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum.

Didem Didem 1.060 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi27 Kasım 2018

    Sayın DİDEM D. 'nin talebi hakkında; Öncelikle yaşanan aksaklık sebebiyle, üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Ürününüzü, fatura üzerine şikayetiniz ile ilgili not ekleyerek değişimi veya iadesi için ücretsiz Yurtiçi kargo 9023433 kodumuzla tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

  • Modanisa Temsilcisi27 Kasım 2018

    Sayın DİDEM D. , İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler