Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halime'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Sipariş Onay Kodu Bekliyor

732görüntüleme
Halime
Halime 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş çok erken sağlandı teşekkür ederim sorun çözüldüğünde daha fazla memnun olacağım teşekkürler”

Modanisa'dan yaptığım alışverişte sorun yaşıyorum. Kapıda ödeme onayı bekliyor diyor fakat bana herhangi bir onay kod gelmedi kaç gündür onay kodu bekliyorum. Gelmedi ya da geldi. Ben görmedim. Konu ile ilgili bilgilenmek istiyorum. Konuyla ilgili lütfen teşekkür ederim.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Halime
Halime1 hafta önce

Geri dönüş çok erken sağlandı teşekkür ederim sorun çözüldüğünde daha fazla memnun olacağım teşekkürler

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Halime A., 22-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 18:09

Merhaba Modanisa tesettür alışveriş sitesinden 20 Ağustos a 224 TL lik alışveriş yaptım. 2 gün sonra iade olarak gönderdim. Bana 1-2 gün sonra iadeniz yapılmıştır. Bankanıza 2-10 iş gününden sonra yansıyacak diye mesaj aldım. 10 Eylül gibi kredi kart ekstremde iadenin yapılmadığını fark ettim. Modan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 21:01

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 11:34

17 Ağustos'ta verdiğim siparişle ilgili iade talebi oluşturdum. İadem 29 Ağustos'ta onaylandı. 15 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Bir önceki siparişimle ilgili iade işleminin iadesi de yine 20 güne yakın sürdü. Modanisa'yı çok sevmeme, neredeyse tek alışveriş sitem olmasına rağmen bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 10:50

Modanisa isimli firmadan 30 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ancak ürünün bir tanesini almaktan vazgeçtim ve siparişim kargoya verilmeden iptal ettim. İptal ettiğim işlemin iadesini yaptığını ve bankama bağlı olarak 14 güne kadar hesabıma yansıyacağını bilgisini verdi Modanisa müşteri hizmetleri. ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 10:21

26 Haziran 2021 tarihinde oluşturduğum siparişimi 5 Temmuz da teslim eden firma 8 Temmuz da iade ettiğim ürünün ücretini hala (8ağustos2021) yatırmadı. 10 gün sonra müşteri hizmetlerimi aradığımda iadeniz yapılacak bir sorun yok demişlerdi fakat Ağustosun 2 sinde tekrar aradığımda ücret kaydının bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 12:12

Kapıya teslimat olan ürünüm kargo firması arayıp şube teslimatı olacağını belirtti. Şubeye gidecek imkanımız yok bu konuyla ilgili çözüm istiyorum. Şubeye gidene kadar bir alışveriş merkezine gidip alabilirim. Sizden alışveriş yapmamızın en büyük avantajı kapıya teslimat

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 01:27

Ürün iadem vardı iki ay oldu hala parası yatmadı her defasında mesaj atıyorum "yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz ilgili departmana gerekli aksiyonlar iletilmiştir konuyla ilgili sizlere geri dönüş yapılacaktır". Deniliyor deyiş o deyiş bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Artık ben utanır o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 22:45

Modanisa'dan 22.05.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 29.05.2021 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz sipariş verdiğim ürünlerden birisinin olmadığını fark ettim. Hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana ilgili departmana ileteceklerini söylediler. İlgili departman ürün paketle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 16:51

Modanisa adlı uygulamadan alışveriş yaptım bunun karşılığında 250 TL'ye 125 TL indirim kuponu kazandım kuponumun son kullanma tarihi 30 Mayıs 2021 olarak gözüküyordu ben de son günü alışveriş yapmak istedim fakat kupon hesabımdan silinmiş daha önce de yalandan kupon tanımlamışlardı ama onu da kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:29

Hizmet sorunu yaşıyorum. Alışveriş yaptığım tutar kartımdan çekiliyor ama adıma sipariş tamamlanmamış olarak gözüküyor. Mail atıldı ve dönüş sağlanmadı. Elimde ne sipariş kodu ne onaylı hiçbir şey yok şu anda bekletiliyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılırsa sevinirim.

  • profile
1 Destekçi