Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Sipariş Alınmadan Karttan Para Çekildi

684görüntüleme
Elif
Elif 29 Haziran 2020 11:56

Modanisa firmasından sipariş verdim ama siparişim alınmadan karttan para kesildi ürünler sepette kaldı. Dekontu gönderip defalarca aramama rağmen 2 haftadır para iademi yapmadılar. Bu kadar uzun süre tutulacak bir durum olduğunu sanmıyorum. Sonuçta dekont gönderildi.

Modanisa Logo
Modanisa29 Haziran 2020 12:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa30 Haziran 2020 14:50

Sayın Elif Ç.; 30.06.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyu ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa07 Temmuz 2020 18:19

Sayın Elif Ç., 07-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa'dan ürün aldım ve sürekli bakıyordum tedarik ediliyor yazıyordu hiçbir bilgilendirme yapmadan ürün siparişi iptal edilmiş, silindi yazıyor ve para iadesi gerçekleşmedi hala daha kaç gün oldu lütfen para iadesini gerçekleştiriniz. Tedarik edemeyeceğiniz ürünleri satmayınız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa’dan içerisinde parfüm olan toplam 4 ürün sipariş ettim. Sonra bir sipariş daha oluşturup bu sefer bir parfüm sipariş ettim. Yani iki ayrı siparişim vardı. Parfümü sipariş ederken tedarik ürünü olduğu yazmıyordu. Hatta siparişten sonra baktığımda “Anneler gününden önce teslim garantisi” bile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa'dan aldığım ürün küçük gelince değişim yapmadıkları için iade yaptım ve yenisini sipariş verdim. İade edilen ürün ellerine geçtikten on beş gün içerisinde para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Fakat bir aydan fazla zaman geçtiği halde hala paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa sitesinden 5 parça ürün aldım kargoya verildiğinde dağıtıma çıktı diye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım dün yarin teslim edilir dediler. Bugün aradım tekrardan ürününüz yoldadır denildi lütfen paramın iadesini istiyorum. Nasıl sorumsuz site ya

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yine Modanisa yine sorun. 14.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş maalesef bugün elime geçti tedarik sürecinde sıkıntı yaşattılar süreç uzadı artı olarak ürünü tam göndermediler. Her neyse ben bunları geçtim ama bari gönderdiklerinizi düzgün gönderseydiniz be yazık ya ikinci el alışveriş yapsam bu kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kadınlar gününde sipariş ettiğim ürünü bedeninden dolayı iade ettim ve hala ücretimi yatırmadılar. Bir daha asla bu ismin geçtiği yerden alışveriş yapmayacağım çevremde yayacağım ürününüzü teslim aldınız ama söz konusu para iadesi olunca üç maymunu oynuyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürünü sepete ekledim kredi kartı ile ödedim ancak siparişlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kart bilgilerini gönderdim bir türlü paramı iade etmediler. Her seferinde inceliyoruz diyorlar sonuç yok, bıktım artık bunlardan. Bu kadar zor mu çözüm.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:56

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 16:36

Ürünü aldıktan 15 dakika sonra iptal ettim. 14 gün içinde para iadeniz yapılacak dediler fakat 20 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım muhasebede deniliyor. Beni muhasebeye bağlayın görüşeceğim deyince evden çalışıyoruz deniliyor. Gönderdiğiniz bir ürün de yok pa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 21:14

Modanisa'nın mobil uygulamasından 09.03.2021 günü ürün siparişi verdim. Sonra başka bor ürün almak için anında iptal ettim 14 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Aradığımda ilgileneceklerini söylüyor lar ama netice yok müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz. Bir daha mı asla.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi