Modanisa Seçmiş Olduğunuz Kargo Şirketi Siparişleri Getirmiyor.

Özge Özge23 Ekim 2020 13:46

Modanisa 6705**14 sipariş numaralı ve Agt Kurye 5745***630 takip numaralı siparişim az önce teslim edilmeden tarafıma teslim edilmiş gibi gösterildi. Son iki siparişimde aynı sıkıntıyı yaşadım. Birisi çözümlendi ama kaç gün bu konuyla uğraştım, şimdi yine aynı olayı yaşıyorum. Agt kuryeyle yollamaya devam ettiğiniz sürece daha sizden alışveriş yapmayacağım.

Gelişme :

30 Ekim 2020 13:38

67057214 numaralı Modanisa'dan yapmış olduğum sipariş 1 hafta önce Agt Kurye tarafından bana teslim edilmeden adıma teslim edilmiş gibi gösterildi. Agt kuryeye ulaşmak zaten imkansız. Şubesi yok, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsunuz. Modanisa'yı en az 10 kere aradım araştırma kaydınız açılmış demelerinden başka sonuç alamadım. Kargo artık elime ulaşmayacak bunu biliyorum o yüzden Ücret iadesi yapılmasını istedim ancak yine aldığım cevap istediğinizi kayıt altına alıyoruz oldu ve yine tarafıma dönüş yapılmıyor. 4 yıldır sizden alışveriş yapmadığım hafta ay olmadı üstelik ama yaşattığınız ikinci mağduriyet bu ve benim için sondu daha sizden asla alışveriş yapmayacağım. Ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 06 Kasım 2020 13:27

Sayın Özge O., 06-11-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 26 Ekim 2020 11:58

Sayın Özge O., 26-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Özge 25 Ekim 2020 18:57

2 gündür Kargo şirketine ulaşmanızı ve bilgi almanızı bekliyorum. Kargom ortada yok teslim edileceği de yok. 2 gündür bir siparişle ilgili bilgi bile alamadığınız bir Kargo şirketiyle çalışmanız ne kadar mantıklı?! Bu sıkıntıları yaşayan tek kişi değilim bunun farkındayım ne hakkınız var buna sebep olmaya?

Modanisa Logo Modanisa 23 Ekim 2020 14:02

Sayın Özge O. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 23 Ekim 2020 13:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler