Modanisa Satarken İade Ve Değişim Garantisi,Sattıktan Sonra Değişim Yok

Bahtinur Bahtinur28 Ekim 2020 01:10

Bir hafta önce kızıma şişme mont aldık. Ürün geldi elimize m beden aldığımız, ürün en büyük bedenden daha büyük elimize alıp, bakma şansımız olmadığı için, bilemedik kalıpların bu kadar geniş olduğunu. Bizde en doğal hakkımı olan değişim yapmak istedik. Fakat maalesef değişim yapamayacaklarını ancak iade olabileceğini söylüyorlar. Sebebi böyle ise maalesef öyle bir şartları olmadığından bahsediyorlar. Satarken başka sattıktan sonra, başka konuşan bir firma iade edildiğinde ise kargo parası bizden kesiliyor. Ödediğim kargo parası ile ve elimizde ürün olmaması ile kalıyoruz. Modanisa bu durumda bizim mağduriyetimizi nasıl giderecek. Müşteri memnuniyeti diye bir şey asla yok.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 28 Ekim 2020 10:57

Sayın Bahtinur K., 28-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 28 Ekim 2020 01:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler