You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Modanisa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevgi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Modanisa Saçmalığı, Yanlış Ürün Mağduriyeti

884görüntüleme
Sevgi
Sevgi 23 Mayıs 17:54
videoplayer-icon

Bayram öncesi %50 indirimle Modanisa'dan 36 beden bir elbiseyi 500 yerine 250ye aldım elbise bayramdan iki gün önce bana 46 beden olarak ulaştı. Değişim yok iade edin dediler, iade ettim bayramda elbisesiz kaldım sonrasında elbisenin fiyatı bir daha hiç düşmedi 50 TL kupon verdiler 450 TL'ye düşüyor hiç işime yaramıyor mağdur edildim. Arıyorum müşteri hizmetleri mağduriyetiniz gözükmüyor kupon tanımlanmış başka ne yapalım diyorlar. Başka bir sipariş verdim yine yanlış ürün gönderdiler. Yine iade ettim böyle sorumsuz bir firma görmedim.

Online alıyorsun mağazadan değiştiremiyorsun, mağazaya gidiyorum onlineda bu elbiseyi görmüştüm var mı diyorum suratları düşüyor.  

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 12:00

Bayram öncesi %50 indirimle Modanisa'dan 36 beden bir elbiseyi 500 yerine 250ye aldım elbise bayramdan iki gün önce bana 46 beden olarak ulaştı. Değişim yok iade edin dediler, iade ettim bayramda elbisesiz kaldım sonrasında elbisenin fiyatı bir daha hiç düşmedi 50 TL kupon verdiler 450 TL'ye düşüyor hiç işime yaramıyor mağdur edildim. Arıyorum müşteri hizmetleri mağduriyetiniz gözükmüyor kupon tanımlanmış başka ne yapalım diyorlar. Başka bir sipariş verdim yine yanlış ürün gönderdiler. Yine iade ettim böyle sorumsuz bir firma görmedim.

Online alıyorsun mağazadan değiştiremiyorsun, mağazaya gidiyorum onlineda bu elbiseyi görmüştüm var mı diyorum suratları düşüyor.

Modanisa Logo
Modanisa23 Mayıs 18:00

Değerli Sevgi G., İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek için 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa23 Mayıs 18:06

Sayın Sevgi G. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Sevgi
Sevgi23 Mayıs 18:20

Tekrar arama yapılmasını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 454görüntüleme
  • 15 Mayıs 01:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'dan Kuponumu Kullanamadan İptal Oldu, Kuponum İade Edilsin!

Modanisa'dan 23.04.2022'de 250 harcamaya 250 TL hediye çeki kazandım ve bunun 09.05.2022'de hesabıma geçeceği yazıyordu. Sonra kuponun yatmasıyla 500 ...

Devamını oku
Modanisa'dan Kuponumu Kullanamadan İptal Oldu, Kuponum İade Edilsin!
Kevser'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 01:58

“Teşekkürler ilginiz için”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 10 Mayıs 01:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Yok. Ödeme Sistemi Arızalı

Müşteri hizmetleri hiçbir soruna çözüm üretme yetkisine sahip değil. Robot daha fazla bilgi veriyor ama çözüm üretebilecek hiçbir yetkili ile görüşme imkanı yok. Ya da yetkili yok sadece üretim ve satış üzerine odaklı bir şirket. Az önce 3. Kez (klarna anlık ödeme) ödeme yapmama rağmen altyapısı çok...

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 03 Mayıs 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa.com Kötü  müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2022 'de modanisa.com internet sitesinden "bayram öncesi teslimat garantili" ürün sipariş ettim. Ürün bırakın bayramdan önceyi, bayramın 4. G...

Devamını oku
Ante'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 21:11

“Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşmış ve kendilerinden kaynaklanan problemimi %20 indirim kuponu tanımlayarak çözüme kavuşturmuştur. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 727görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Zeytinburnu Mağaza Fiyatlarının Online İle Aynı Olmaması

Modanisa Zeytinburnu mağazasından 3 ürün aldım deneyerek, kasaya gittiğimde çalışanlar barkod okutmadan etiketteki fiyatları eliyle girip benden ödeme aldılar. Toplam 250.00 TL tutan ödemem, bir etiket fazla girildi, yanlış bedel talep ettiler ve geri o an düzeltildi, daha sonra iadeniz olmayacak de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi