07 Nisan
#11813679

Modanisa Replika Pierre Cardin Çanta Gönderdi!

4.04.2019'da Modanisa Pierre Cardin'den sipariş etmiş olduğum çanta 6.07.2019'da elime ulaştı. Bir gün sonra ürünün Modanisa sitesindeki ürün ile aynı olmadığını fark ettim ve çantayı inceledim. Elimdeki başka siteden aldığım Pierre Cardin çanta ile de karşılaştırınca bariz bir şekilde replika olduğu anlaşıldı (Garanti belgesi, etiketi olmasına rağmen ve aslında toz torbası ile gelmesi gerekiyordu sadece poşete sarılı geldi). Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde sadece kargo ile geri göndermemi söylediler. Üretici firmanın hatası olduğunu söylüyorlar. Ama size hemen orijinal ürünü göndereceğiz demiyorlar! Kısacası Modanisa tarafından mağdur edildim. Şimdi kargoya götür yok paranın yatmasına bekle mağdurum çok kızgınım orijinal ürünü göndermelisin Modanisa beni mağdur etme.

Zeynep Zeynep 1.107 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi09 Nisan

    Sayın ZEYNEP Ş. 'nin talebi hakkında; Öncelikle yaşanan aksaklık sebebiyle, üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Ürününüzü, fatura üzerine şikayetiniz ile ilgili not ekleyerek iadesi için ücretsiz Yurtiçi kargo 9023433 kodumuzla tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Zeynep08 Nisan

    Benimle iletişime geçen olmadı...

  • Modanisa Temsilcisi07 Nisan

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Gün içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları