Modanisa Parasını Çektikleri Siparişi İptal Ettiler Ve İade Yapmadılar

Merve Merve20 Eylül 14:56

19.09.2020 tarihinde oluşturduğum 280,96 TL tutarındaki siparişim para kartımdan çekildikten sonra iptal edildi. Siparişlerime gittiğimde sipariş iptal edildi yazısını gördüm. Herhangi bir mesaj veya bilgilendirme de yapmadılar. Üstelik iptal edilen siparişin üzerinde şu anda 215,97 TL yazıyor, içinden bir ürün çıkarılmış. Ancak dediğim gibi benden çekilen 280,96 TL. Daha önce de parayı iki defa çekip daha sonra 20 gün uğraşmam sonucu iade etmişlerdi. Kendime alıyor olsam bir daha alışveriş yapmazdım ama annem istediği için kıramadım. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. 280,96 TL olarak.

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 20 Eylül 16:52

Sayın Merve Y., 20-09-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 20 Eylül 15:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler