Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rasime'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Paramı 40 Gün Geçti Hala İade Etmedi

685görüntüleme
Rasime
Rasime 26 Eylül 01:23

Moda nisadan aldığım bir ürünü iade ettim param ®ı yatırdık diye referans numarası gönderdiler 1 ay bekleyin dediler. Bekledim param yatmadı. Kartıma tekrar müşteri hizmetleriyle konuştum 7 gün bekleyin dedi yine bekledim banka geçersiz referans numarası diyor 134₺ boşuna gitti belgelerine Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim artık

Modanisa Logo
Modanisa26 Eylül 01:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 ay önce

Sayın Rasime İ. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Rasime
Rasime4 hafta önce
Modanisa Paramı 40 Gün Geçti Hala İade Etmedi

Aramamışlar ben arayıp duruyorum sürekli ekran resmi atayım arama kaydıyla ilgili

Rasime
Rasime3 hafta önce

Geçte olsa param yattı ama tüketici hakem heytinede başvurmuştum onu geri çekemedim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü paramızı iade edin dedik. Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim el...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 21:01

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 19:55

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edeli 15 gün olmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade ettiklerini söyleyip bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler. Bankayı aradım banka herhangi bir iade yapılmadığını söyledi. İtiraz dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 17:09

İadede ettiğim üründen 3 ay geçti hala param yatmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerine söyledim hala yatırmıyorlar dönüş de yapmıyorlar. En kısa sürede hatayı telefi ederiz diyorlar ama yok. Ben arıyorum yine de yatırmıyorlar. Soy ismi yazmadıklarını söylüyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:31

Bir ay önce Modanisa sayfasından bir abiye elbise satın aldım ve bedenime uymadığı için geri iade ettim. Sonrasın hesabıma paranın yatmasını yaklaşık bir aydır bekliyorum Modanisa müşteri hizmetlerini aradığımda paranın hesabıma yatmış olduğunu bankayla görüşmem gerektiğini söylediler bankayla görüş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:12

Modanisa'dan bir pantolon satın aldım. Olmadı daha sonra iade ettim. Neredeyse 1 ay oldu hala param hesabıma yatmadı. Konuyla alakalı müşteri hizmetleri 3 kere aradım. Her seferinde halledecekleri söylüyorlar ama bir çözüm de olmadı ilk aradığımda 10 gün için de paramın hesabıma aktarılacağını söyle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:18

4 aydır iade talebimi gerçekleştirip paramı iade etmediler kopyalayıp yapıştırdığım IBAN nom 9 hanesi yanlış girilmiş yeni IBAN vermeme rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. İlgili yok muhasebe denilen bir makam var paranızı geri vermiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:13

13.07.2021 tarihinde Modanisa'dan 80605590 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak iade bedeli bana yönlendirilmedi. Bayram ve 15 Temmuz resmi tatilleri bahane edildi. Ve bugün 22 gün oldu ve yasal süre bitti. Hala iade yok. Aynı ürünü tekrar 26.07.2021 tarihinde yeniden sipariş ettim 81480597 sipariş ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:44

Modanisa'dan 15.07.2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Fakat ödemeyi yaptıktan birkaç dakika sonra yanlış beden aldığımı fark ettim. Hemen Modanisa WhatsApp Asistan'a bağlanıp siparişimi iptal ettim. Ve ardından doğru bedeni alıp yeniden sipariş verdim. İptal ettiğim siparişin ücretinin tarafıma ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
4 Yorum