Modanisa Param Eksik Yatırıldı

Zehra Zehra20 Şubat 02:35

modanışa'dan 669 tl tutarında 4 adet ürün aldım, ödeme yaparken taksit yaptım meğerse vade farkı koymuş ben hiç görmedim ve fark etmedim, 40 tl vade farkı olmuş, asla taksit yapıp faize girmem neyse gelen ürünlerin hiçbiri olmadı iade ettim .hesabıma yatan tutar 629 tl .müşteri hizmetlerini aradım. ben tüm ürünleri iade ettim işlemi iptal 2020019080 bana 669 tl yatırmayacaklarını sadece 629 tl yatıracaklarını söylediler .neymiş vade farkını banka alıyormuş onlarla bir ilgisi yokmuş.  bugüne kadar hiçbir alış veriş sitesinde böyle bir durumla karşılaşmadım, almadığım şeyler için 40 tl ödeme yapmış oluyorum çok saçma. 10 yıllık bankacıyım iptal işlemlerinde tüm para iade edilir bunu çok net biliyorum ..oysaki modanışa farklı şeyler söylüyor. vade farkının kesilmemesi gerekirken, yapılan kesintinin iadesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 24 Şubat 15:20

Sayın Zehra A, 24.02.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 20 Şubat 02:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler