Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Yaptıklarını Söylüyorlar Ama 10 Gün Oldu Hala Para Falan

1.202görüntüleme
Tuba
Tuba 09 Aralık 2020 16:40

Modanisa'dan 2 eşofman takımı bir yelek aldım bir eşofman ve yelek oldu. Onları aldım ama diğer takım aşırı büyük geldi. Değişim olmadığı için mecburen iade ettim ertesi gün gönderdim ama daha paramı hesaba attıklarını söyledikleri halde banka ile görüşüyorum böyle bir leminiz yok diyor bu nasıl iştir ya aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Banka dekontu diye kendi doldurdukları bilgi fişini atıyorlar bana ayıp ya gerçekten bu kadar büyük firmaya yakışmıyor

Modanisa Logo
Modanisa09 Aralık 2020 16:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa09 Aralık 2020 16:46

Sayın Tuba T., 09-12-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

1 ayı geçmesine rağmen hala iade ettiğim ürünlerin parası hesabıma yatmadı ne kadar mesaj atsam da bana 15 günde ancak yatırılır dedi ama 15 günü geçti toplamda 5 ürün iade ettim bazıları büyük bazıları defolu bazılarının kumaşları ürün detayında yazılanla farklıydı. Para iadesi istiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Moda nisadan 129.99 TL'ye elbise aldım beğenmediğimden iade ettim para iadesi olarak 100 TL lik bir işlem üzerinden 50 TL yatırmışlar iki taksit olarak aradaki 29.99 TL lik fark nerede. Siteyi iyi ce inceledim ve benim gibi çok mağdurun olduğunu gördüm sorunun çözülmesini insanların mağdur edilmemes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen 3 4 ay geçti ve halen para iadesi gerçekleşmedi ne zaman iade yapılacak gerçekten merak etmeye başladım. Modanisa bu sorunu en kısa sürede çözmenizi temenni ediyorum. Bu tür sorunlar göz ardı edilmemeli.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa paramızı iade etmiyor bir ay oldu. 8 Mart'ta yaptığımız alışverişi iptal etmemize rağmen ne geri dönüş yapıyorlar ne parayı iade ediyorlar. Hatta iade edeceği yerde parayı iki defa çekiyorlar. Aradığımızda muhatap olduğumuz kişiler sürekli değişiyor iade edildi diye yalan söylüyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünü 5 gün sonra tedarik edemiyoruz diye sadece mail ile bilgilendirerek diğer ürünleri göndermişler. En kısa sürede para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Fakat üzerinden 18 gün geçmesine ve iki defa da müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hala iade işlemiyle ilgili ne ar...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan ürünü aldıktan yarım saat sonra iptal ettim günler geçti (18gün) halen para iade edilmedi. Müşteri temsilcisi mesajları kopyala yapıştır yapmaktan başka hiçbir şey yapmıyor, sürekli e postamı kontrol etmemi söylüyor. Orada da tık yok. İnsanların paralarını kullanıyorlar. Para iadesi bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

09 mart'a sipariş oluşturup iptal edildi aynı gün 14 iş günü diye kartıma iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum para iadesi yetkililerce onay bekliyor diyor affedersiniz iptal olmuş sipariş para iadesi için neden 15 gündür yetkili onayı bekliyorum bu resmen yanıltma.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

08.03.2021 tarihinde Modanisa adlı siteden bir alışveriş yaptım daha sonra bu alışverişe bir şeyler daha eklemek istediğim için birkaç saat önce yaptığım alışverişi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim sonra ürünler ekleyerek yeni bir alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmemde ban...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

5 Mart günü Modanisa'dan alışveriş yaptım. Daha ürün hazırlık aşamasında iken 6 Mart günü iade ettim. Yetkililer paramın 14 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. Bugün itibariyle hala kredi kartına bir iade söz konusu değil. Telefonda muhasebe birimi ilgileniyor vs gibi açıklama yapılıyor. Hakkım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi