Modanisa Para İadesi Yapmıyor Dalga Geçiyorlar

Gizem Gizem10 Temmuz 16:34

24.06.2020 tarihinde sipariş verdiğim kargomun iadesini istedim iade ücreti verdiğim IBAN numarasına 04.07.2020 de iade edildiği söylendi bunun üzerine 4 kere müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ikisinde yüzüme telefon kapandı ikisinde mail atıldığını muhasebeye tarafıma bilgi maili atılacağı söylendi asla mail gelmedi dönüş yapılmadı üzerine bir kez daha bugün 10.07.2020 tarihinde tekrardan arandım ilk telefon bekleteceğim biraz denilip yüzüme kapatıldı tekrar aramamda ilgili birime mail atıldığı söylendi aynı şeylerin daha önce de söylendiğini yardımcı olunmadığını söyledim dalga geçer gibi yardımcı olacağım başka bir konu var mıydı diye soruldu? İnsanlarla dalgamı geçiyorsunuz bir mail atmak bir iade yapmak ne kadar sürer ki neden insanları mağdur ediyorsunuz? Böyle bir rahatlık hayatımda görmedim! Sanki insanların mağduriyetinden zevk alıyorlar

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 14 Temmuz 17:34

Sayın Gizem Ç., 14-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Gizem 11 Temmuz 12:07

Çözüm asla bulunmuyor aynı şekilde yineleyerek mailler atılacağı ilgili departmanlara bilgi verileceği söylendi ve kapatıldı çözüm bulduğunuzu yardımcı olduğunuzumu düşünüyorsunuz? Asla iyi bahsetmeyeceğim bir site

Modanisa Logo Modanisa 11 Temmuz 11:47

Sayın Gizem Ç., 11-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 10 Temmuz 16:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler