Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Yapmıyor!

531görüntüleme
Zeynep
Zeynep 1 hafta önce
Modanisa Para İadesi Yapmıyor!

30 Ağustos 2022 de Modanisa dan 123,98 TL lik ürün satın aldım. Beğenmediğimiz için anında iade attık. Bugün 15. Gün ve hala iade tutarını bankaya gönderdik diye mail attılar fakat banka böyle bir ödeme gönderilmedi dedi. Talan yanlış yapıyorlar! Müşteri temsilcileri ilgili departmana gönderdik deyip başka hiçbir iş yapmıyorlar! Bu kadar iş bilmezlik olmaz ayıp! Paramı iade et Modanisa!

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Zeynep B. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeynep
Zeynep1 hafta önce

Neden yalan söylüyorsunuz! Beni asla aramadınız! Sizden arama bekliyordum! Ama hiçbir şekilde bu aramayı gerçekleştirmediniz! Ve hala paramı iade etmediniz!

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Özgül
Özgül1 hafta önce
 

Aynı tarihlerde iad3 yapan herkes aynı sorunu yaşıyor sanırım. Ben de sizin gibi 32 Ağustostan bu yana iade bekliyorum İnşallah sorunumuz çözülür

Tuba
Tuba1 hafta önce
 

Ürün iade fiyatı yattı mı sizin

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa’dan 10 Ağustos’ta alışveriş yaptım. 2 hafta sonra iade ettim. İadeniz onaylandı denmesine rağmen para iadesi olmadı. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen konuyla ilgileniyorum denilip mail atıldı. En son aradığımda bankaya yatırdık bankayla görüşün denildi. Bankayla görüştüm genel mü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa 3-14 gün olan para iade süresini aşmış olup para iadem yapılmıyor 2. Defa 3-14 günlük para iade süreci oluşturmuşlar iade makbuzu oluşturmuşlar güya bankaya ödeme talimatı vermemişler bankadan kaynaklıdır diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

20.08.2021tarihinde almış olduğum takımı bedenin büyük olmasından dolayı iade etmeme rağmen 27.08.2021 tarihinde sözde iademi yapmışlar 55 TL ama bankayı da aradım öyle bir iade yapılmadığını belirttiler. Modanisa müşteri hizmetlerini yüz kez aradım hala çözecekler bir ayı geçti. Bu nasıl bir sorums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa'dan 2. Kez alışveriş yaptım. İlkinde sorun yaşamadım memnun kaldığım için 2. Kez alışveriş yaptım fakat bu sefer beden uymadığı için iade ettim. 214 TL lik iadem yapılmadı. Saçmalık. İade 4 eylülde yapılmış güya ama bankayla görüşünce iade yapılmamış deniyor. Dekont diye gönderdikleri iade ...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa.com adlı alışveriş sitesinden 1 ay önce 3 adet ürün sipariş ettim ürünlerden birini beğenmedim geri yolladım. 3 hafta önce aldığım ürünü iade ettim hala İade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3-4 defa her yetkili farklı birbiri ile çelişen şeyler söylüyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba, Modanisa'ya Ağustos ayında iade ettiğim ve kabul edip teslim aldıkları ürünlerin 187.18 TL'lik geri ödemesi yapılmadı. 10 Ağustos'ta yaptık dedikleri ödemeyi bankam tarafından defalarca sorgulatmama rağmen herhangi bir geri ödeme görünmediğini öğrendim. 42 gündür hala paramı alamadım. Mağdu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki parça ürün aldım ve olmadı iade ettim 21 08 tarihinde ama hala para iadem olmadı her zaman aradığımda tamam üst yetkililere ilettik diyorlar ben böyle bir şeyle karşılaşmadım. Daha önce bir an önce çözülmesini bekliyorum. İnsanı aramaya usandırıyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim 15 gün oldu ancak hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı iade ettiklerini söyleyip mailime dekont gönderdiler ve sorunun bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler ayrıca sorduğum sorulara da hiç net bir ce...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan birkaç abiye aldım ve olmadığı için iade etmek zorunda kaldım 3 siparişim içinde iademi gerçekleştirdiklerine dair SMS gönderdiler ama asla hesabıma para geçmedi. Aradım referans numarası gönderdiler. Bankadan referans no'suyla kontrol ettiğimde böyle bir ödeme olmadığını söylüyor. Bank...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edeli 15 gün olmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade ettiklerini söyleyip bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler. Bankayı aradım banka herhangi bir iade yapılmadığını söyledi. İtiraz dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi