Modanisa Para İadesi Yapılmıyor, Muhatabım Yok.

Emirhan Emirhan1 hafta önce

Annem Modanisa'nın sıkı müşterisi 8 Mart in anneme sürpriz yapmak istemiştim. 236 TL değerinde 4 Mart'ta Karttan yaptığım alışverişte ürünüm gönderilmedi, Param çekildi. Siparişime baktığımda sepette duruyordu askıda kaldı anladığım kadarıyla, olabilir. Güvenilir bir site diye bildiğim için hemen bu aksaklık giderilceğini tahmin etmiştim (yanılmışım) benlik bir durum yok ortada sonuçta ama 20gündür ne bir muhatap ne bir bilgilendirme ve para iadesi de yapılmamış durumda. Paramla rezil ettiler. İlk konuşmamda mail istendi 1 hafta içinde kesin dönüş ve para iadesi yapılacağı söylendi 1 hafta geçtikten sonra her arayışımda tamam destek ekibe bildiriyorum geri dönüş yapılacak diye geçiştiriyorlar pes ettirme yöntemimi anlamadım. Mağdur ettiniz bunu diğer müşterilerede yapıyorsunuz şikayetler ortada bu durum için bütün yasal haklarımı kullanacağım başka mağdurlar olmasın! Bir an önce Paramın iade edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 4 gün önce

Değerli Müşterimiz, 9734020 nolu bildiriminizle ilgili araştırmamız devam ediyor. En kısa sürede size bilgi vereceğimizi bilmenizi isteriz.  Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Hayırlı günler dileriz, Modanisa Müşteri Hizmetleri Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Burak 5 gün önce  

    Bende aynı durumdan mağdur oldum. 03.03.2020 tarihinde verdiğim siparişin akıbeti belli değil para iadesi yok. Twitter'dan yazdım @kerimture sahibi onu da etiketleyip şikayetini bildir.

    np_image1 Ekli Görsel Var

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler