Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fadime'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Yapılmıyor

849görüntüleme
Fadime
Fadime 30 Haziran 2020 23:00
Çözüldü Çözüldü
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
“O kadar uğraştım ki, sonunda iade ettiniz sağ olun”

Ürünün ücretini aldığı halde siparişi oluşturmadı, kaç kez aramış olmama rağmen en kısa sürede dönüş yapılacağını söyleyip kılını kıpırdatmayan bir site gerçekten. Hiçbir şekilde paramın iadesini yapmıyorlar. Dönüş almadığınız için sorununuzu kendileriyle değil tüketici haklarıyla çözmenizi tavsiye ederim, yoksa daha çok beklersiniz.

Modanisa Logo
Modanisa30 Haziran 2020 23:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa02 Temmuz 2020 11:11

Sayın Fadime S., Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Fadime
Fadime02 Temmuz 2020 13:37

1 aydan daha fazla oldu hep aynı şeyleri söylüyorsunuz, umarım bu sefer olumlu bir dönüş sağlarsınız.

Fadime
Fadime05 Temmuz 2020 02:13

Israrla hala dönüş yapmıyor, paramı iade etmiyorsunuz. Müşterisine karşı daha sorumsuz bir site ile karşılaşmadım gerçekten, ilgilenmenizi için 1 sene mi olması gerekiyor

Modanisa Logo
Modanisa07 Temmuz 2020 18:25

Sayın Fadime S. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Fadime
Fadime07 Temmuz 2020 18:29

O kadar uğraştım ki, sonunda iade ettiniz sağ olun

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa'dan ürün aldım ve sürekli bakıyordum tedarik ediliyor yazıyordu hiçbir bilgilendirme yapmadan ürün siparişi iptal edilmiş, silindi yazıyor ve para iadesi gerçekleşmedi hala daha kaç gün oldu lütfen para iadesini gerçekleştiriniz. Tedarik edemeyeceğiniz ürünleri satmayınız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa’dan içerisinde parfüm olan toplam 4 ürün sipariş ettim. Sonra bir sipariş daha oluşturup bu sefer bir parfüm sipariş ettim. Yani iki ayrı siparişim vardı. Parfümü sipariş ederken tedarik ürünü olduğu yazmıyordu. Hatta siparişten sonra baktığımda “Anneler gününden önce teslim garantisi” bile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'dan aldığım ürün küçük gelince değişim yapmadıkları için iade yaptım ve yenisini sipariş verdim. İade edilen ürün ellerine geçtikten on beş gün içerisinde para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Fakat bir aydan fazla zaman geçtiği halde hala paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan aldığım 7484**97 numaralı siparişim 23 nisanda iptal oldu. Bugün 14 gün oldu ve hala para iadem yapılmadı. Neden bu kadar uzun süre param yatırılmıyor? Aldığım bir ürün yok iptal edildi. Ücret iademi istiyorum. Acil ilgilenirsen sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa sitesinden 5 parça ürün aldım kargoya verildiğinde dağıtıma çıktı diye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım dün yarin teslim edilir dediler. Bugün aradım tekrardan ürününüz yoldadır denildi lütfen paramın iadesini istiyorum. Nasıl sorumsuz site ya

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yine Modanisa yine sorun. 14.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş maalesef bugün elime geçti tedarik sürecinde sıkıntı yaşattılar süreç uzadı artı olarak ürünü tam göndermediler. Her neyse ben bunları geçtim ama bari gönderdiklerinizi düzgün gönderseydiniz be yazık ya ikinci el alışveriş yapsam bu kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kadınlar gününde sipariş ettiğim ürünü bedeninden dolayı iade ettim ve hala ücretimi yatırmadılar. Bir daha asla bu ismin geçtiği yerden alışveriş yapmayacağım çevremde yayacağım ürününüzü teslim aldınız ama söz konusu para iadesi olunca üç maymunu oynuyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

06.03.2021 'de Modanisa üzerinden sipariş oluşturdum ancak gelen ürünle fotoğraftaki ürünün hiç alakası yok. Resmen haksızlık bu. İngiltere'de yaşayan kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz! Nasıl olsa iade işlemleri uzun süreceğinden insanları zora sokuyorsunuz... Verdiğimiz paraya yazık. Sıfır memnu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürünü sepete ekledim kredi kartı ile ödedim ancak siparişlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kart bilgilerini gönderdim bir türlü paramı iade etmediler. Her seferinde inceliyoruz diyorlar sonuç yok, bıktım artık bunlardan. Bu kadar zor mu çözüm.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:56

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi