Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eymen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Yapılmadı!

631görüntüleme
Eymen
Eymen 3 hafta önce

27/08/2021 elime ulaşan ürünü aynı gün iade etmek üzere gönderdim. 14 gün içinde iade işleme alınacağı için takip ederek bekledim. Akabinde hem WhatsApp ® hem mail atarak ve dahi telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek irtibata geçtim ve ilgileneceklerini söylediler. Hala para iadem olmadı. Bu kadar dünyaya hitap eden bir firmanın bu kadar insanı mağdur etmesi...

Modanisa Logo
Modanisa3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa3 hafta önce

Sayın Eymen M. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Eymen
Eymen2 hafta önce

Resmen oyalıyorsunuz. Kimse beni aramadı. Hala çözüme ulaşmadı. Satarken iyi güzelde neden iptal edilemiyor 1 aydır. Neden para iadesi yapılmadı. Onca kişinin Hakkına giriyorsunuz

Eymen
Eymen1 hafta önce

Bugün para iadem oldu geç de olsa yatırılmıştır Teşekkür ederim.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Eymen M. ' ; İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Rasime
Rasime2 hafta önce
 

Benimde iade etmediler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 ürün aldım hepsini paketi dahi açmadan hemen iade ettim ancak ürünlerin üçüne ilişkin para iadesi yapıldı biri yapılmadı defalara aradım mesaj bıraktım iade yapılacak dendi. Ancak tarafıma ürünlerin para iadesi tamamlanmıştır şeklinde mesaj geldi inanılmaz bir durum kimse ilgilenmiyor üçünün iades...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27 Ağustosta iade ettiğim ürünün hala geri ödemesini yapamadılar. Defalarca aradım size dönüş yapılacak dendi ama yapılmadı. Böyle bir mağduriyet karşısında kocaman marka olarak insanların üç kuruş parasına mı kaldınız anlam veremedim! Kalite kalmamış müşteri memnuniyeti desen yok. Çağrı merkezi ins...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa denilen markadan iade talebi oluşturdum malı geri aldılar üç aydır para iademi yapmıyorlar paramı faize yatırdıklarını düşünüyorum güya telefonu islami görünmek adına hayırlı günler diyerek açıyorlar halbuki alakaları yok. Bunlardan j*** isimli bir müşteri temsilcileri var güya iademin 7 gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan trençkot aldım ilk defa kendi internet sitesinden alışveriş yaptım yapmaz olaydım aldığıma alacağıma pişman oldum... Ürünü 30 Ağustos da iadesini gerçekleştirdim Yurtiçi Kargo ile bir gün sonra ellerine ulaştı ben ne yazık ki para iademi alamadım 37 gün geçti üstünden sürekli meal geliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'ya iadesini gerçekleştirdiğim ürünlerin bir buçuk ay geçmesine rağmen geri ödemesi yapılmadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirmeme rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, yazdığım maillere geri dönüş yapılmadı. Her gün bir sonraki gün sizleri arayacağız diyere...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim 15 gün oldu ancak hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı iade ettiklerini söyleyip mailime dekont gönderdiler ve sorunun bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler ayrıca sorduğum sorulara da hiç net bir ce...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa'dan elbise aldık ürünleri geri gönderdim 4 Eylül'de iade makbuzunu attılar 15 gün içinde geçecek diyorlar her yer 3 gün içinde gönderiyor bugün 14 gün oldu hala İadem yapılmadı. Ben bu kadar umursamaz bir firma görmedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 19:55

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade edeli 15 gün olmasına rağmen hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda parayı iade ettiklerini söyleyip bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler. Bankayı aradım banka herhangi bir iade yapılmadığını söyledi. İtiraz dilekçes...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 17:37

2 ürün aldım birini iade etmek durumunda kaldım. Çok severek aldığım halde 3-10 gün içerisinde iademin yapılacağına yönelik SMS geldi fakat 20 gün olacak hala iadem yapılmadı aradığımda ilgileneceklerini söylediler her gün mail geliyor fakat çözüm yok halbuki Modanisa yı da takip ediyor ve alışveriş...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:06

24 haziranda 2 ürün için alışveriş yaptım bir ürün gelmedi ve para iadesi yapıldı. Daha sonra gelen ürün için 11 temmuzda iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı ama 1 ayı aşmasına rağmen iade ücreti hâlâ yatmadı. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım her defasında "Bir hata olmuştur düzeltilmesi içi...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi