Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fahri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

649görüntüleme
Fahri
Fahri 28 Temmuz 17:09

13.07.2021 tarihinde Modanisa tesettür giyimden online alışveriş yaptık. Kargo açıklamasında bayramdan önce teslim edilir. İbaresi yer alıyordu fakat iki gün sonra kargo takipten baktığımızda henüz kargoya verilmediğini gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayramdan sonra geleceğini söyledi. Bizde siparişimizi iptal ettik ödemeyi tek çekim yaptığımız halde para iadesinin hâlâ yapmadılar. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen parayı bir türlü yatırmadılar. Böyle sorumsuzluk böyle ticaret olmaz paramın acilen yaptırılmasını istiyorum. Takip numaram (80869460) vesile kalabalık adına

Modanisa Logo
Modanisa28 Temmuz 17:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa29 Temmuz 11:22

Sayın Nesibe K., 29-07-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa29 Temmuz 15:11

Sayın Nesibe K., 29-07-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.07.2021 de Almanya dan Modanisa dan bir sipariş oluşturdum. Ürün kargo da kayboldu. Ürünün kaybolduğunu kargo firması bana ve Modanisa ya bildirdi. Daha sonra Modanisa ya ürünü artık istemediğimi, başka bir yerden tedarik ettiğimi bildirdim. Bir aydan fazladır Modanisa dan paramın iadesini talep ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:12

17 Haziran 2021 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 78409924 numaralı 319,58 TL tutarındaki siparişi, aynı gün (farklı bir elbise aldığım için) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen hala daha param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:24

Modanisa'dan ürün aldım daha sonra aldığım ürünler kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptalini gerçekleştirdim. İptal ettiğim siparişimin iadesi 1 ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen tamam muhasebe birimi çözecek deyip bir çözüme ulaştırmadılar hala iaden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 18:04

Kapıda ödemeli ürün aldın iade ettim param ödenmiyor bilen yok kargo depoya teslim etti şikayetçiyim ürünler kayıp hazır turban 1 iadede 4 adet hazır turban vardı 1 iadede 2 tane turban vardı müşteri hizmetleri talep açıyoruz diyor bir şey yok paramı iade edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:35

21.11.2020 tarihinde sipariş verdim. Bir ceket bir tunik firmanın da hediyesi bir makyaj çantası. Kargom 26.11.2020 tarihin de elime ulaştı paketi açtığım da sadece ceket vardı. Ben de hemen firmanın müşteri hizmetlerini aradım inceleyip bilgi vereceğiz dediler dönüş yapılmadı tabi ki bende tekrar a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 22:23

10 gün önce kargolanan ürünümün takibini yapamıyorum. Kargo şirketine ulaşmamış bile aradım müşteri hizmetlerini teslimat tarihiniz geçmeden bir işlem yapamıyoruz diyorsunuz 1 Aralık'ta teslimat sürem bitiyor ama kargonun nerede olduğu belli bile değil kargo takipte hiçbir şey yok en son İstanbul çı...