Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

1136görüntüleme
Kübra
Kübra 1 hafta önce

17 Mayıs günü sipariş verdim fakat internette sorun oluştu iki kere sipariş verilmiş birini iptal ettim fakat 14 iş gününü geçmesine rağmen para iadem olmadı sürekli aradım söyledim fakat hale daha yatmadı. Bu kadar zor mu ikide bir kayıt açıldı bildirdik diyorlar ve ben ilk taksitini ödedim mağdurum

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Kübra Ö., 11-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Kübra Ö., 15-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayın 3 üne sipariş oluşturdum tabii ki oluşturduğum dakika hesabımdan ödemesi düştü. 9 gün sonra nihayet kargoya verildi kargoya takibe bakıyorum tahmini sipariş in getirmesi 26 sı diyor bu ne şakamı şimdi sipariş veriyoruz siparişin gelmesi 1 ayı buluyor ürün yanlış geliyor para iadesi 2 ayı buluyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 15:16

3 tane ayakkabı siparişi verdim ve sadece 1 i elime ulaştı diğer 2'sinin parasını da kartımdan çekti fakat 1 ayakkabıyı sipariş kaydıma bile eklememişler. Müşteri hizmetlerini aradım e postanızla iletişime geçeceğiz dedi 2 gün oldu geçmedi yine aradım bir ayakkabıyı iade etmişsiniz diyorlar öyle bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 14:45

Modanisa'dan 25.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve taşımacılığı yapan Hepsijet firması siparişi, ilçelere gönderim yapmadığı için paketi Modanisa'ya geri göndereceğini söyledi ve 24.05.2021 tarihinde iadeyi gerçekleştirmiş. Ancak Modanisa dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi tekrar ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 22:25

Modanisa'dan sipariş verdik. 6 saat sonra sipariş hazırlanıyordan iptal ettik ama hala ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1-14 iş günü içerisinde diyor ama hala çözüm yok. O kadar büyük firma para iadesi bile yapmıyorsunuz ayıp değil mi. En sonunda şikayet edeceğim başka yer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 11:04

11 Mart perşembe 72949417 sipariş numaralı kargomla alakalı bir bilgi gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum Modanisa kargo takip numaranızı girin diyor oradan da bir şey elde edemiyorum kargom gelecek mi gelmeyecek mi bir bilgim yok ya paramı iade edin ya da ürünü teslim edin 13 Mart cumartesi günü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 13:00

15 Ocak 2020 Modanisa şirketinden sipariş verdim, siparişim daha bana gelmedi. Aradığım zaman şikayetinizle ilgileneceğiz diyorlar her zamanki gibi... Amma hepimiz biliyoruz ki otomatik cevap veriyorlar [talebinizi aldık ilgileneceğiz] Bu gibi olay bir önceki siparişimde de geldi başıma 3 ay yazışm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 21:20

22 kasımda 371 TL'lik sipariş verdim. Sonra iptal ettim kaç gün oldu. Paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleri aradım yatıracaklarını söylediler. yatırmadılar. bekliyorum. Bakalım artık müşteri hizmetleri de açmıyor paramı yatırın nasıl bir firmasınız tüketici heyetine şikayet etcm bir daha da sipa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 08:57

66158741 numaralı 150 TL'lik bir sipariş verip yarım saat içinde ekleyeceklerim ve değişiklik olmasını istediğin için yardım talep ettim arayıp fakat iptal  edilmesi gerektiğini ve iadenin 14 gün sonra kartıma yapılabileceğini söylediler yeni siparişimi vermem için paranın hesabımda olması gerekiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:34

15 gün önce sipariş oluştururken hatayla 3 kere ürün sipariş vermişim. 2 sini iptal etmişlerdi ve 14 gün içinde iade olacağı söylenmişti. Canlı destek üzerinden 5 gündür uğraşıyorum param iade olmuyor. Eğer bugünde param yatmaz ve ilgilenilmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Modanisa'nın es...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 13:40

8 Mayıs 2020 tarihinde Modanisa.com sitesi üzerinden 60336000 sipariş numarası ile ürün siparişi verdik. Daha sonra bu siparişle gelen iki ürünü iade no: #1887389 ile iade ettik. Ürünleri ilk siparişinde kızımın adını ve benim kart bilgilerimi kullanmıştık. Fakat firma yaklaşık 10 defadır müşteri hi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum