Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Talebi

514görüntüleme
Nur
Nur 02 Ağustos 10:50

21 Temmuzda üç adet ürün sipariş etmiştim, 30 Temmuzda bir ürünün iptal edildiğine ve para iadesinin gerçekleştirildiğine dair SMS geldi. Bugün (2Ağustos) iptal edilmeyen 2 ürün elime ulaştı fakat iptal edilen ürünün para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha ne kadar bekleteceksiniz...

Modanisa Logo
Modanisa02 Ağustos 10:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa02 Ağustos 15:56

Sayın Nur Seda D., 02-08-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa isimli firmanın internet sitesinden gece 01.30 civarı alışveriş yaptım. Ürün ödemesi hesabımdan tahsil edildi ancak ürün siparişi gerçekleşmedi. Saatlerce bu sorunun çözülmesi için uğraştım. Çözüldü bu seferde ürün ellerinde yoktu ve aynı gün birkaç saat sonra siparişi iptal ettik. Sonrasın...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:43

24.06.21 tarihinde sipariş ettiğim ürünler 30.06.21'de elime ulaştı ve 2 gün içinde iade ettiğim ürünler 06.07.21 tarihinde ellerine ulaştığı halde para iadem defalarca arayıp konuşamama rağmen hala yapılmadı! Sizin gibi köklü bir firmaya asla yakıştıramadım! Mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:13

13.07.2021 tarihinde Modanisa'dan 80605590 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak iade bedeli bana yönlendirilmedi. Bayram ve 15 Temmuz resmi tatilleri bahane edildi. Ve bugün 22 gün oldu ve yasal süre bitti. Hala iade yok. Aynı ürünü tekrar 26.07.2021 tarihinde yeniden sipariş ettim 81480597 sipariş ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 12:40

Moda nisa dan 6.07.2021 de ürün aldım beden uygun olmadığı için iade edip parasını ürün ellerine geçtiğinde IBAN isteyip iade edeceklerini söylediler. 7.07.2021 de iade edip bir küçük bedeni sipariş verdim. Ürün elime geçti. 03.08.2021 tarihinde ben aradım paramın iadesini talep ettim ürün ellerine ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 14:14

Modanisa sitesinden aldığımız bir ürünü 27'sinden bu zamana kadar tedarik ediliyor diyor. Ağustosun 2 si şu an ve hala hazırlanma aşmasında ellerinde ürün yoksa iptal edin acil gereken bir ürün bir süre sonra da yurt dışına gitmek zorunda kalacağız ve ürünümüzün elimize ulaşması lazım kargo sureleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 03:15

14 temmuzdan bir hafta önce sipariş verdiğim ürün bur hafta sonunda ellerinde olmadıklarından dolayı taraflarınca iptal edildi. Bugün ağustosun 2si ve bankaya hala bir ücret iadesi talebinde bulunmamışlar. Müşteri temsilcisine söylediğimde size SMS gelecek diyor. Ne alaka anlamadım. Kendiniz iptal e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:32

Bir buçuk ay önce aldığım ürünü çok büyük olduğu için geri iade ettim fakat ücret iadesi yapılmadı. Birebir muhatap bulamıyoruz. Robotlarla iş halletmeye çalışıyoruz. Sayfanızda iade işleminiz tamamlanmıştır yazıyor ama elime geçen bir ücret yok paramın iadesini istiyorum. İnsanları saf yerine koyma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 12:06

07.07.2021 tarihinde Modanisa'dan satın almış olduğum ürünler 13.07.2021 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünlerden bir tanesinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Para hesabıma yatmıyor. Ürün ellerine ulaştığı halde, bu nasıl iş para hesaptan direk çekilirken, iadeye gelince burada bir sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 07:16

80828107 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Altı adet şal sipariş verdim ancak elime gelen saçma sapan gömlek tunik tarzı bir şeydi. Şikayet kaydı oluşturdum o yüzden daha farklı şeyler yapın. İlk siparişimdi ve son olacak. Ya sipariş verdiğim şalları yollayın ya da para iademi yapın. Hukuki sürec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:46

Ürün sipariş etmiştim ürün tedarik edilememişti. Para iadesi yapılacak denildi. Ne param ne ürünüm hala elime ulaşmadı. 18.05.2021'de oldu sürekli işlem yapılacak deniliyor şu an ki tarih 14.07.2021 hala işlem yapılmadı. Bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Müşteri memnuniyeti esas alınmalıdır. Para...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi