Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İadesi Olmuyor

865görüntüleme
Mine
Mine 2 hafta önce

Aldığım ürün elime ulaşmadı ve neredeyse 2 aydır para iadesi yapılmıyor. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini bilmiyorum. Sitenin kendisinde para iadesi 14 diye yazıyor 14 değil 1 buçuk ay olacak artık zahmet olmazsa bir geri dönüş yapın sorunun çözülme

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Sayın Mine S. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19.05.2021 tarihinde Modanisa'dan aldığım ürünlerin bol gelmesi nedeni ile iade ettim ama paramı yatırmadılar 165 TL'lik tutar yatmıyor bankayla görüşüyoruz para yatsa referans kodu ya da referans numarası olur diyor Modanisa'nın müşteri hizmetleri ile görüşüyorum yeğenimin IBAN numarası vermiştim b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kapıda ödemeli ürün aldın iade ettim param ödenmiyor bilen yok kargo depoya teslim etti şikayetçiyim ürünler kayıp hazır turban 1 iadede 4 adet hazır turban vardı 1 iadede 2 tane turban vardı müşteri hizmetleri talep açıyoruz diyor bir şey yok paramı iade edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan bir ürün almıştım. Ürün defolu gelince iade ettim ama hala paramı iade etmiyorlar. Halbuki küçük bir meblağ gönderecekler. Bundan önceki iade ettiğim ürünün ücretini 1 gün içerisinde hesabıma gönderdiniz. Müşteri hizmetlerine sorduğumda sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Gerçekten alışve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan taksitli aldığım ürünü geri iade ettiğimde bana para iadesi yaparken peşin fiyat üzerinden yapılacağını öğrendim. Yani peşinde taksitli satış arasındaki fiyat farkını iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. yıllardır internetten al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa 75360307 sipariş numaralı kapıda ödemeli iki ürün aldım. Ürünlerin bedeni küçük geldi. İade ettiğim ürünün para iadesi yapılmıyor. 4 kez aradım mesaj attım mail attım ama para iadesi yapılmıyor. Daha sonra Şikayetvar'a baktım aynı sorundan bir sürü şikayet olduğunu gördüm. Haksız hukuksuz i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 01:25

Modanisa' da iptal ettiğim ürünün parasını 1 ay oldu yatırmadılar müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şeyi söylüyorlar muhasebe departmanına mail attım işleminizi hızlandırıyoruz altı üstü 135 TL'yi geri yatıracaklar bu kadar zor olan ne 14 gün süreyi çoktan aştı 3 kere aradım artık paramı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 15:16

3 tane ayakkabı siparişi verdim ve sadece 1 i elime ulaştı diğer 2'sinin parasını da kartımdan çekti fakat 1 ayakkabıyı sipariş kaydıma bile eklememişler. Müşteri hizmetlerini aradım e postanızla iletişime geçeceğiz dedi 2 gün oldu geçmedi yine aradım bir ayakkabıyı iade etmişsiniz diyorlar öyle bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:31

Modanisa'dan aldığım ürün küçük gelince değişim yapmadıkları için iade yaptım ve yenisini sipariş verdim. İade edilen ürün ellerine geçtikten on beş gün içerisinde para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Fakat bir aydan fazla zaman geçtiği halde hala paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 20:53

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Modanisa'nın iki ürününü aldım ve bedeni uygun olmadığı için iade ettim fakat firma iadeyi kabul etmemiş tekrar bana geri döndü 17.50 TL ücret ödedim tekrar Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar iade kodu gönderip iade etmemi söylediler ve yine aynı şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 04:23

Ürünü sepete ekledim kredi kartı ile ödedim ancak siparişlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kart bilgilerini gönderdim bir türlü paramı iade etmediler. Her seferinde inceliyoruz diyorlar sonuç yok, bıktım artık bunlardan. Bu kadar zor mu çözüm.