Modanisa Para İadem Yapılmıyor

Rumeysa Rumeysa18 Eylül 15:45

29 mayısta yapmış olduğum 6040**15 numaralı siparişimin 107 liralık para iadesi yaklaşık 4 aydır yapılmadı. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala muhasebede incelemede olduğu belirtiliyor. İadeyi yaptık dedikleri referans numarasına ait iade bankada gözükmüyor ki zaten hesabıma geçen bir iade yok. Bunu her aramamda belirtmeme rağmen ilgilenen kimse yok. Bu kadar sorumsuz olmak yıllardır alışveriş yaptığım bir firmaya yakışmadı.

Cevaplar

profile-icon Rumeysa 19 Eylül 15:32

Dekont gönderiyorsunuz güya ama bir paragraftan ibaret iade edildi yazıyor. 4 aydır size anlatmaya çalışıyorum hesabıma bir iade yok. Bankada aynısını söylüyor. Çözüm bulmak yerine kendinizi tekrarlıyorsunuz. İade yapılmadığını tespit etmek bu kadar zor olmasa gerek.

Modanisa Logo Modanisa 18 Eylül 19:12

Sayın Rumeysa A. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 18 Eylül 15:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler