sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa Para İade İşlemi

Fadik Fadik2 hafta önce

22.06.2020 tarihinde gönderdiğim ürünler 27'sinde ellerine ulaştı. Kurumsal iade faturası istediler, onu da gönderdim. (bunun hakkında bile çalışanlarınızın gram bilgisi yok) Arıyorum soruyorum durum nedir diye iade kaydınızı oluşturdum deyip beni haftalarca en az 3 çalışanı oyaladı. Sonunda öğrendiğim hiçbir işlemin yapılmadığı! En son bir arkadaş talebi açmış 3 gün verdi ve hala bir gelişme yok! Paramızın peşinde koşuyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 3 gün önce

Sayın Fadik A. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Fadik 1 hafta önce

Eveeet muhteşem, o 'ilginizin' üzerinden yine bir hafta daha geçti. Yok 'depoya ilettik' yok 'muhasebe biriminde' yok 'takım liderlerimiz sizi arayacak, şikayetinizi ilettik' sonuç? Hiç! Müşteri oyalıyorsunuz, çocuk oyalar gibi. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların elinden mail göndermek dışında bir şey gelmiyor hadi (bazısı bunu da yapmıyor) Takım liderlerinize neden maaş veriyorsunuz? Onlar da müşterileri aramayacaksa, sorunlarla ilgilenmiyorlarsa onlar neden var?

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Hayırlı günler dileriz, Modanisa Müşteri Hizmetleri Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler