Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Para İade

472görüntüleme
Mehmet
Mehmet 01 Haziran 17:03

Modanisa alışveriş sitesi ( bildirim numarası 11682041) iade paramı yatırmıyor. Günü geçmesine rağmen kaç gündür oyalıyorlar. En az 10 defa aradım e mail gönderdim WhatsApp ® üzerinden yazıştık Buna karşın hep aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar Sonuç olarak paramı iade etmiyorlar. Böyle bir siteden alışveriş yaptığıma Bin pişmanım. 

Modanisa Logo
Modanisa01 Haziran 17:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa01 Haziran 17:27

Sayın Mehmet K., 01-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet03 Haziran 15:47

Şikayetim altına yazılan firma yazılarını yaklaşık 2 aydır her aramamda söylüyorlar ama sonuç yok. Sakın bu siteden alışveriş yapmayın. Kurumsal güvenilir farklı siteleri kullanın. En azından iade durumunda 3 gün içinde paranızı alırsınız.

Modanisa Logo
Modanisa07 Haziran 13:18

Sayın Mehmet K., 07-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Modanisa'dan 30 ağustosta alışveriş yaptım. Ödeme yaparken hata oluştu ödeme gerçekleşmedi. Bende ikinci kez ödeme yaptım. Modanisa'da 2 kez aynı siparişi verdim diye paramı iade yaptı. Bende durumu 7Eylülde banka hesabımda fark ettim. Müşteri hizmetlerine aradım. Durumu anlattım. Onlarda maille IBA...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4 ürün aldım hepsini paketi dahi açmadan hemen iade ettim ancak ürünlerin üçüne ilişkin para iadesi yapıldı biri yapılmadı defalara aradım mesaj bıraktım iade yapılacak dendi. Ancak tarafıma ürünlerin para iadesi tamamlanmıştır şeklinde mesaj geldi inanılmaz bir durum kimse ilgilenmiyor üçünün iades...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa'dan yaptığım 8266**88 numaralı siparişiminde bir ürünü iade ettim. 3 eylülde ücretin bankaya iade edildiği 10 gün içerisinde hesabımda görüleceği söylendi. 1 ay oldu hala iade yapılmadı. Bankayı da aradım iadenin olmadığını söyledi müşteri hizmetleri. Sistemde İade yapılmış gibi yapılıp par...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8298**11 numaralı siparişimin iadesi gerçekleştiği halde 1 aydır parayı iade etmediler. Aradığımda iadeyi gerçekleştirdiklerini söyleyip bankayla görüşmemi söylüyorlar fakat banka paranın gelmediğini söylüyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma!

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa’dan 10 Ağustos’ta alışveriş yaptım. 2 hafta sonra iade ettim. İadeniz onaylandı denmesine rağmen para iadesi olmadı. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen konuyla ilgileniyorum denilip mail atıldı. En son aradığımda bankaya yatırdık bankayla görüşün denildi. Bankayla görüştüm genel mü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa 3-14 gün olan para iade süresini aşmış olup para iadem yapılmıyor 2. Defa 3-14 günlük para iade süreci oluşturmuşlar iade makbuzu oluşturmuşlar güya bankaya ödeme talimatı vermemişler bankadan kaynaklıdır diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.08.2021tarihinde almış olduğum takımı bedenin büyük olmasından dolayı iade etmeme rağmen 27.08.2021 tarihinde sözde iademi yapmışlar 55 TL ama bankayı da aradım öyle bir iade yapılmadığını belirttiler. Modanisa müşteri hizmetlerini yüz kez aradım hala çözecekler bir ayı geçti. Bu nasıl bir sorums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan 2. Kez alışveriş yaptım. İlkinde sorun yaşamadım memnun kaldığım için 2. Kez alışveriş yaptım fakat bu sefer beden uymadığı için iade ettim. 214 TL lik iadem yapılmadı. Saçmalık. İade 4 eylülde yapılmış güya ama bankayla görüşünce iade yapılmamış deniyor. Dekont diye gönderdikleri iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa.com adlı alışveriş sitesinden 1 ay önce 3 adet ürün sipariş ettim ürünlerden birini beğenmedim geri yolladım. 3 hafta önce aldığım ürünü iade ettim hala İade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3-4 defa her yetkili farklı birbiri ile çelişen şeyler söylüyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İki parça ürün aldım ve olmadı iade ettim 21 08 tarihinde ama hala para iadem olmadı her zaman aradığımda tamam üst yetkililere ilettik diyorlar ben böyle bir şeyle karşılaşmadım. Daha önce bir an önce çözülmesini bekliyorum. İnsanı aramaya usandırıyorlar

  • profile
1 Destekçi