Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Modanisa Paketimi Hem Kendileri İptal Etti Hem Eksik Para İadesi Yapıldı

912görüntüleme
Fatma
Fatma 26 Kasım 2020 02:54

Sipariş ettiğim kargomu hatalı ürün diyerek iptal ettiler. İptal ettikleri gibi ödemeyi eksik yaptılar daha kargoya bile verilmeyen paketin benden 6 euro posta ücretini kestiler. Maillerime cevap verende yok hem suçlular hem güçlü milletle kafa buluyorlar herhalde derhal posta ücretinin iadesini talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2020 21:08

Hem iptal edip hem eksik yaptığınız ödemenin iadesini bekliyorum paramızla rezil oluyoruz bu nedir Siz nasıl rezil bir firmasınız insanlar bu paraları sokakta bulmuyor iade edin paramı bir daha ne yüzünüz ne yüzüm sipariş no 67951461 bu da son olsun alışverişim sinirlerim altüst oldu

Modanisa Logo
Modanisa26 Kasım 2020 03:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa26 Kasım 2020 12:25

Sayın Fatma G. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa2 hafta önce

Sayın Fatma G., 04-01-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fatma
Fatma26 Kasım 2020 03:11
 

Şikayetlere bakılırsa herkese aynı şeyi söyleyip başınızdan savmışsınız sürekli mailden reklam yapıyorsunuz konu şikayete gelince gönderdiğimiz maillere cevap vermiyorsunuz bu normal mi sizce ciddi bir kurumsanız müşteriye de gereken ilgiyi göstermen

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler