sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa Müşteri Hizmetleri Hiç İlgilenmedi

Sündüs Sündüs1 hafta önce

İlk defa alışveriş yaptım, üye olmadan, cumartesi yaptığım alışveriş için pazartesi günü, salı teslim edileceğine dair mesaj geldi, ve salı günü firma ürünün iadesini gerçekleştirmiş. Kendi özgür iradesiyle. Firmayı aradım, kargo şirketini suçladı, kargoyu aradım firmayı suçladı. Nitekim ürünlerini geri çekmişler ve müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi. Kafasına göre geri çektiği ürünün bedelini de 15 gün sonra kartıma yatırdı.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Sayın SÜNDÜS Y Kargo Firmamız ile yaşadığınız olumsuz tecrübe için öncelikle çok üzgün olduğumuzu ve kargo firmasına gerekli tüm uyarıları yaptığımızı bilmenizi isteriz. İade kabul tarihinz 22.01.2020, 20:57:24 olup ücret iadeniz 24.01.2020, 16:41:53 tarihinde yatırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler