sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa Müşteri Bilgilendirme Yapılmıyor

Tuğba Tuğba22 Ağustos 13:34

Modanisa internet sitesinden tayt aldım sipariş oluştu. Sonra bana mesaj geldi elimizde ürün tedarik sorunu olduğu için gönderemeyeceğiz size indirim kodu verelim dediler. Bende indirim ile eşofman altı aldım. İki gün sonra kargo geldi eşofman altı ve bana iptal mesajı gelen tayt. Müşteri hizmetleri aradın konu karışık biraz sızı mail yolu ile bilgilendirelim dediler sonra dönüş yapmadılar. Bende kul hakkı olduğu için iki gün sonra tekrar aradım tayt iade deniliyordu parada hesabıma yattı. Nasıl bir yol izlenmeli diye sordum meğerse o gün sistemleri de hata varmış. Kartımdan iki tayt parası çekilmiş ben bir tane sipariş verdiğim için kendilerinin fazladan hesabımdan çektiği para iade olmuş ve ben bunu aramasam asla öğrenemeyeceğim.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 22 Ağustos 15:17

Sayın Tuğba A, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi mail üzerinden sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 22 Ağustos 13:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler