Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Modanisa- Modanisa.com Teşekkürler

1057görüntüleme
Zeynep
Zeynep 02 Aralık 2021 15:06
Çözüldü Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Modanisa”

Teşekkürler Modanisa Modanisa Mağazasından almış olduğum Kapüşon ve Çıtçıt Detaylı Geniş Kesimli Trençkot - Açık Haki - Refka Casual trençkot (sp. 8772**48)

Kaliteli ürün fakat ürünün kalıbı bedenime uymadığı için internet sitesinden iade talebi oluşturarak aynı gün ürünü iade ettim. İade ürecinin her aşaması hakkında maille bilgilendirme yapıldı. Telefonla hiç iletişim kurmadan, iade talebi oluşturma işlemi dışında ek bir işlem yapmadan iadenin ikinci günü ürün bedeli banka hesabına yatırıldı. Profesyonel ve de müşteri memnuniyeti odaklı hizmet kalitenizden dolayı çok teşekkür ederim.

Modanisa Logo
Modanisa02 Aralık 2021 15:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa02 Aralık 2021 15:56

Sayın Zeynep A. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Zeynep
Zeynep04 Aralık 2021 11:01

Teşekkürler Modanisa

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile