09 Mayıs 2015
#3230762

Modanisa (Modanisa.com) Eksik Teslimat!

27.03.2015 tarihinde sipariş aldığım geniş manşetli elbise de ürün eksikliği olup ürüne dahil olan kurdelesi gelmemiştir.
İlk aradığımda ürünü farklı bir ürünle mi değiştireyim yoksa kurdelesi gelir mi diye sorduğum müşteri hizmetleri ürün eksikliğini bildirdiğini değiştirmeme gerek olmadığını bildirdi.


Defalarca aramama rağmen eksikliği bildirdik bekleyin cevabından farklı bir cevap alamadım ve tarih 09.05.2015. Mağdurluğumun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Raziye Raziye 1.161 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Raziye'nin Teşekkür Mesajı21 Mayıs 2015

    Eksik ürün geç olsa da bugün geldi.

  • Modanisa Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Raziye Ö'nün şikayeti hakkında; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili inceleme yapılarak irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili daha hızlı destek alabilmeniz için bize [email protected] adresimizden, http://www.modanisa.com/sikayet/ linkinden ve 0850 333 6472 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları