Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa MNG Kargo Ürün Teslimatı Yapılmadı

841görüntüleme
Asya
Asya 4 hafta önce

İyi günler, sitenizden çocuk montu sipariş vermiştim. 23 eylülde çıkması gereken sipariş DHA erken çıkmış. MNG Kargo ®'yu arayıp 25 eylülde dağıtım yapılabilirdi diye sordum. Onlarda tamam peki dediler. 25 eylülde aradım dağıtım yapan arkadaş çalışmıyormuş. Bir gün daha bekledim. Yine gelmedi. Arayıp beni kendiniz gelin dediler. Bende gelemeyeceğimi küçük çocuğum olduğunu söyledim. Neden gideyim. Kapıda ödeme yapmıştım bu hatakabul etmiyorum. Ürün tarafınıza iade edilecekmiş.

Modanisa Logo
Modanisa4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa4 hafta önce

Sayın Asya Sevim Ö. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa WhatsApp sipariş hattından ilk defa omuz çantası sipariş verdim. Ürün geldi ama o kadar özensiz paketlenmiş ki çanta ezik bir şekilde geldi bir de tutma yeri kopuktu. Haliyle iade etmek istedim ama bir haftadır kargo teslim edildi görünmüyor diye beni oyalıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü paramızı iade edin dedik. Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim el...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8 Ekim'de Modanisa üzerinden bir sipariş verdim. Kurye olarak agt' yi seçmişler. Bugün ayın 20 sı ve 11'inden beri pakette hareket yok. Modanisa'yı 3 kez aradım. Paketin nerede olduğunu onlarda bilmiyorlar. Kargo firmasını arayıp bilgilendirmede yapmıyorlar. İade edin istemiyorum dediğimde ise paket...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

12 temmuzda sipariş etmiş olduğum ürünü bir hafta içinde ürün kalitesi düşük olduğu için iade ettim. İade tarihinden bu yana ücretimi geri iade etmesini bekliyorum. Üç aydır paramı iade etmedi. Her aradığımda halledeceğiz diyor, başından savıyorlar. Ben aramaktan bıktım, onlar yalan söylemekten bıkm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, 28.08.2021 tarihinde Modanisa.com internet sitesinden almış olduğum 3078 kodlu Tunik kusurlu ürün ( dirsek kısmında yırtık bel kısmında sökük) olarak gönderildi ürünlerin iadesini yaptım, kusurlu ürün olarak kabul edildi geri ödemesi yapıldı. Buraya kadar her şey güzel 17/09/2021 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa firmasından Ağustos ayında #82881701 sipariş numarasıyla ürün aldım. İade ettim, iadem kabul edildi lakin ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde soruna çözüm yok. Ücret iadesi yapıldığına dair mail atılıyor her seferin...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modanisa'dan aldığım 8115**37 sipariş numaralı ürünün temmuz ayında iadesinin kabul edilmesine rağmen hala iade tutarı banka hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle her konuşmamızda bu sorunun halledileceğini söylüyorsunuz ancak sorunu çözmüyorsunuz. Modanisa firmasına olan güvenim kırıldı, umarım b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 20:12

Modanisa.com adlı alışveriş sitesinden 1 ay önce 3 adet ürün sipariş ettim ürünlerden birini beğenmedim geri yolladım. 3 hafta önce aldığım ürünü iade ettim hala İade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3-4 defa her yetkili farklı birbiri ile çelişen şeyler söylüyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:06

24 haziranda 2 ürün için alışveriş yaptım bir ürün gelmedi ve para iadesi yapıldı. Daha sonra gelen ürün için 11 temmuzda iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı ama 1 ayı aşmasına rağmen iade ücreti hâlâ yatmadı. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım her defasında "Bir hata olmuştur düzeltilmesi içi...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi