Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kuponumu Kullanmıyorum Geçerli Değil

685görüntüleme
İlknur
İlknur 25 Haziran 08:53

Kargo şirketi tarafından mağduriyete uğradım ve bunun için Modanisa şirketi kupon tanımladı hesabıma ve kupon tanımlanmalı 7 gün kadar falan oluyor. Ben 7 gün boyunca her gün farklı farklı markalarda defalarca kez sepete ürün ekledim ve kupon kodunu yazdım. Hani bir değil iki değil üç değil, 10 tane marka da denedim. 10 adet markada denedim. Hiç birinde kupon kodu geçerli olmadı ve bunu bu 7 gün boyunca günde 2'şer kere Modanisa'ya aradım. Ama daha hala bir sonuca ulaşılmadı. Bugün 8. Günüm hala ben kupon kodumu kullanamıyorum. Aradıklarında bana dedikleri belirli markalarda geçerli 10 tane markanın onunla da geçerli değil. Bu kupon kodu hangi markada geçerli? Kullanmayacağım kuponu neden veriyorsunuz? İstediğim ürünleri coğu bitti kiminin ise bedeni kalmadı. Bugün 8. Gün ve hala kuponu kullanmıyorum kuponun süresi doluyor çok sorumsuz bir firmasınız.

Modanisa Logo
Modanisa25 Haziran 08:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa25 Haziran 13:53

Sayın İlknur S., 25-06-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa25 Haziran 16:30

Sayın İlknur S. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 17:32

Ramazan bayramından önce 156.800 TL'lik ürün alışı gerçekleştirdim lakin alım işleminde banka onayını girdikten sonra ekran bir süre devam ediyor. Sisteminde kaldı o sıra sayfadan çıktım kartımı kontrol ettiğimde param alınmış ama sepetindeki ürünler hala duruyordu. Sipariş onayım olmamıştı müşteri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:22

Sepetime eklediğim ürünlerle kargo bedava ya alma şansım olmuştu ancak ürünlerden bir tanesi stokta olmamasına rağmen Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan olmayan ürünün yerine kendileri bana hediye olarak bir şal göndermişler. Neden ürünlerden bir tanesi sepetimdeki ürünlerden bir t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 21:03

Modanisa adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve sepet tutarı belli bir skalayı geçtiği için 125 TL indirim kuponu tanımlandı hesabıma bende belirlenen günde 3 farklı ürün aldım ve kuponu kullandım fakat ilk alışverişimde bir sürü ürün alıp hiçbir sorun yaşamama rağmen indirim uygulanınca sepe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:46

Satın aldığımız ürünü tekrar iade edemiyoruz ya! Sepette ürün gözükmüyor. WhatsApp üzerinden de mesaj attım ama benim anlattığım sorun ile onların bana verdikleri cevaplar çok ayrı. Bir daha buradan bir şey almayı kesinlikle düşünmüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 23:10

Ben sepete ürün ekleyip sipariş ediyorum siparişi veriyorum sonra ürün kalmadı diğer istediğiniz ürünler gelecek diyor. Sipariş üzerine üründe ekletmiyor 1 haftadır istediğim ürün hala hazırlanıyor bu ne biçim bir sorumsuzluk istediğine insan pişman oluyor. Böyle gelişmiş bir sitenin bu şekilde soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 00:46

Sipariş oluştururken sepetimdeki ürün kendiliğinden silindi. 150 TL'ye 150 TL hediye çeki yazıyordu ürün sepetimden silindiği için farklı ürün bakarken kampanya kayboldu. 164 TL'lik alışveriş yaptım hediye çekim falan da yok. Bir önceki siparişimde de tarafıma gönderilen kampanya broşüründeki hiçbir...