Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kuponum Verilmiyor, Bilgilendirme Eksik

899görüntüleme
Berra
Berra 24 Haziran 2020 22:07

12 Haziran 2020 'de yaptığım alışverişte 150 TL üzerine 50 TL kupon sözü verdiniz 23 haziranda hesabıma yüklenecekti. Hala yüklenmedi . Müşteri hizmetleri halledeceğine söz verdi. Alışveriş sırasında bir sürü mesaj mail atan Modanisa neden kupon deyince sesin çıkmıyor. İnsanları kandırıyorsunuz. Kuponumu istiyorum! Hangi saatte alışveriş yaptığım bütün bilgiler elinizde var. O kampanya o saatte kesinlikle vardı. Modanisa uygulamam varken nerede kuponum? Kandırdınız!

Modanisa Logo
Modanisa24 Haziran 2020 22:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Berra
Berra26 Haziran 2020 12:07

24 saati çoktan geçti Modanisa geri dönüş yapmıyor. Hediye çeki vereceğiz deyip insanları kandırıyor. Ne bir mail ne bir SMS atıyor.

Berra
Berra28 Haziran 2020 23:38

Bugün uygulamanın hesabım> kuponlarım kısmında hediye çekini buldum (daha önce bakmış olmama rağmen) ve çekin 100 TL üzeri alışverişte aktifleştiğini oradan öğrendim. Tekrar söylüyorum kampanyala detaylarını güzelce en başta açıklamıyorlar.

Modanisa Logo
Modanisa01 Temmuz 2020 18:16

Sayın Berra T. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgi verilmiştir. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa adlı uygulamadan alışveriş yaptım bunun karşılığında 250 TL'ye 125 TL indirim kuponu kazandım kuponumun son kullanma tarihi 30 Mayıs 2021 olarak gözüküyordu ben de son günü alışveriş yapmak istedim fakat kupon hesabımdan silinmiş daha önce de yalandan kupon tanımlamışlardı ama onu da kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

01/05/2021 tarihinde 125 TL alışverişe 125 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak için 125 TL üzeri alışveriş yaptım. Çekin 15 Mayıs'ta hesabıma yükleneceğine dair bilgi geldi ekrana ancak herhangi bir kupon gelmedi hesabıma ben sırf bu çek için alışveriş yapmıştım. Vaat edilen hakkımı kullanmak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Modanisa' dan 24-04-2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişte 125 TL 'lik hediye kupon kazandığım ve 15 Mayısta hesabıma yükleneceği yazarken kupon 2 gündür hesaba yüklenmedi. Böyle büyük bir alışveriş sitesinin  yanıltma yapabileceği hiç aklımdan geçmemişti açıkçası. Mağduriyetimin giderilmesini is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 23:03

Defolu ürünü kargolayan kötü Modanisa. 31/01/2021 'de 71104263 numaralı sipariş numarası ile aldığım Star Şal - Vişne - Levi`dor ürününden memnun değilim. Rengi soluk ve kumaşı deforme bir şekilde elime ulaştı. LEVİ'DOR markasına güvenip Modanisa güvencesiyle aldığım şalı üzülerek iade etmek zorunda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 15:36

Merhaba, iyi günler. 5 Ağustos 2020 tarihinde bir alışveriş yaptım 194 TL lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında 15 Ağustos ve sonrasında geçerli 75 TL indirim kuponu kazandığım konusunda bir yazı mevcuttu. Fakat şu an ne indirim görebiliyorum, ne de kuponu kullanabiliyorum. Kupon kodum o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 11:22

Ben sizin kadar uğraştıran bir firma görmedim daha. Zaten para iadelerimde bir sürü sıkıntı yaşattınız 1 ay sonra ödeme yaptınız. Yaptığım alışverişten kazandığım 50 TL indirim kuponumun son kullanma tarihi 15.07. 2020 olmasına rağmen 06.07. 2020 tarihinde hesabımdan sildiniz. Defalarca aramama rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 16:09

9 Mayıs 2020 tarihinde Anneler Günü kampanyasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Sitede yayımlanan hediye kuponu söz verilmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşme yaptım. Beni oyaladilar. Sizde sakin hediye kuponlarına aldanıp alışveriş yapmam. 

  • profile
1 Destekçi