Modanisa Kuponda Yalan Beyan

Hulya Hulya2 hafta önce

04-09-2020 tarihinde yaptığım bir alışverişim için içerikteki 1 adet ürünümü tedarik edilemediğinden dolayı hesabıma özür adına kupon tanımladığı mailini aldım mailde alt limitsiz bir ay boyunca geçerlidir yazmasına karşı, bugün müşteri hizmetleri bana en az 30 TL ustu alışverişinizde kuponunuzu kullanabilirsiniz o şekilde, tanımlandığını söyledi. Mailde alt limitsiz yazıp sisteme alt limit koymanız müşteriyi kandırmaktır. Bunun derhal çözülüp gelen maile uygun şekilde kuponumun alt limitsiz sisteme islenmesi gerekir yalan beyanlar vererek müşterilerinizi kandırmayın.

Gelişme :

3 gün önce

04-09-2020 tarihinde yaptığım alışverişteki içerikteki 1 adet ürünümü tedarik edilemediğinden dolayı hesabıma özür adına tanımlanan alt limitsiz kuponun maili halen çözümü yapılmadı son kullanma tarihi yaklaştığı için direk iptal olması için bekliyorlar müşteri hizmetlerini kaç kere aradım çözümünüz sırada deyip bekletiyorlar bunun derhal çözülüp gelen maile uygun şekilde kuponumun alt limitsiz sisteme islenmesi gerekir bu kadar güvensiz bir firma müşterilerini oyalayıp vakit geciriyo

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Sayın Hülya T., 10-09-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler