Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kupon Kodunu Kullanamıyorum!

1127görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 12 Eylül 2020 12:20

20 gün önce oluşturduğum 215 TL'lik siparişimde Eylül ayı içerisinde kullanabileceğim 150 TL ve üzeri alışverişlerde kullanmak için 75 TL indirim kuponunu kullanamıyorum. Kullanamama sebebim markayı kapsamaması imiş. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre; Sıkça sorulan sorular kısmında kampanyalar, kuponlar ve ürünler kısmında yazan markaların yararlanamayacağı. Peki dedim sepetindeki ürünler o markalar kapsamında olmadığını gördüm, tekrar aradığımda ise yine kullanamayacağımı söylediler çünkü diğer bir sürü marka başka bir yerde yazmıyormuş, ama ben yine de kullanamazmışım.

Modanisa Logo
Modanisa12 Eylül 2020 12:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa14 Eylül 2020 18:12

Sayın Ayşegül Ç. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 17:32

Ramazan bayramından önce 156.800 TL'lik ürün alışı gerçekleştirdim lakin alım işleminde banka onayını girdikten sonra ekran bir süre devam ediyor. Sisteminde kaldı o sıra sayfadan çıktım kartımı kontrol ettiğimde param alınmış ama sepetindeki ürünler hala duruyordu. Sipariş onayım olmamıştı müşteri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:22

Sepetime eklediğim ürünlerle kargo bedava ya alma şansım olmuştu ancak ürünlerden bir tanesi stokta olmamasına rağmen Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan olmayan ürünün yerine kendileri bana hediye olarak bir şal göndermişler. Neden ürünlerden bir tanesi sepetimdeki ürünlerden bir t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 08:53

Kargo şirketi tarafından mağduriyete uğradım ve bunun için Modanisa şirketi kupon tanımladı hesabıma ve kupon tanımlanmalı 7 gün kadar falan oluyor. Ben 7 gün boyunca her gün farklı farklı markalarda defalarca kez sepete ürün ekledim ve kupon kodunu yazdım. Hani bir değil iki değil üç değil, 10 tane...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 21:03

Modanisa adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve sepet tutarı belli bir skalayı geçtiği için 125 TL indirim kuponu tanımlandı hesabıma bende belirlenen günde 3 farklı ürün aldım ve kuponu kullandım fakat ilk alışverişimde bir sürü ürün alıp hiçbir sorun yaşamama rağmen indirim uygulanınca sepe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:46

Satın aldığımız ürünü tekrar iade edemiyoruz ya! Sepette ürün gözükmüyor. WhatsApp üzerinden de mesaj attım ama benim anlattığım sorun ile onların bana verdikleri cevaplar çok ayrı. Bir daha buradan bir şey almayı kesinlikle düşünmüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 23:10

Ben sepete ürün ekleyip sipariş ediyorum siparişi veriyorum sonra ürün kalmadı diğer istediğiniz ürünler gelecek diyor. Sipariş üzerine üründe ekletmiyor 1 haftadır istediğim ürün hala hazırlanıyor bu ne biçim bir sorumsuzluk istediğine insan pişman oluyor. Böyle gelişmiş bir sitenin bu şekilde soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 00:46

Sipariş oluştururken sepetimdeki ürün kendiliğinden silindi. 150 TL'ye 150 TL hediye çeki yazıyordu ürün sepetimden silindiği için farklı ürün bakarken kampanya kayboldu. 164 TL'lik alışveriş yaptım hediye çekim falan da yok. Bir önceki siparişimde de tarafıma gönderilen kampanya broşüründeki hiçbir...