Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kupon İçin Kanıt

1473görüntüleme
Yasemin
Yasemin 09 Mayıs 05:59
Çözüldü Çözüldü
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı kendimi oldukça çok özel hissettim.cok teşekkürler”

Sistemlerinde bana kupon hakkı kazandın dediler. Ama vermediler. Moda nisa dan gecen gün alışveriş yaptım. Hesabıma tanımlı indirimle 121 TL tuttu. Bu sırada 125 lik kupon kazandınız 15 mayıstan sonra tanımlanacak dendi. Ancak alışveriş sonrası kupon tanımlanmadı. Aradığımda kupon kazandığınıza dair ka nit var mı dediler. Alışveriş tutarım 170 TL imiş. Ben onu görmedim bile. İndirimli tutara 125 lik kupon tanımlayan sistemlerinin bende nasıl. Kanıtı olur. Bende o zaman aldıklarımı da istemiyorum dedim. Bu şekilde güvensiz bir ortamda alışveriş yapamam dedim. Açıkçası umursamadılar. Anlayamıyorum. Kendi verdikleri mesajı kabul etmeyip nasıl kanıt isteyebilirler... O zaman bu nasıl güvenli alışveriş?

Modanisa Logo
Modanisa09 Mayıs 06:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa10 Mayıs 17:05

Sayın Yasemin E. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa10 Mayıs 17:59

Sayın Yasemin E., 10-05-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Yasemin
Yasemin10 Mayıs 18:19

İlginizden dolayı kendimi oldukça çok özel hissettim.cok teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa sitesinden 23 Nisan tarihinde 3 adet pijama takımı aldım. Sözde büyük indirimli halleri 73 TL,68 TL ve 45 TL idi fakat kalite olarak 20 TL'lik pazar ürünleri daha kalitelidir ilk yıkamada paçavra oldular. (Fawn ve meliana marka) Ayrıca aldığım saatte 125 TL'lik alışveriş yapana 125 TL çek v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 08:34

Modanisa'dan Nisan ayında alışveriş yaptım. İnternet kaynaklı Bir problem yüzünden kredi kartından iki sipariş çekildi. Defalarca aramama rağmen param iade edilmedi. Üstelik ben almadığım ürünün ilk taksitini ödedim bile. İkinci problem ise 438 liralık alışveriş yaptım 125 lira kupon gelecekti o da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 16:48

13.04.2021 tarihinde 125 TL alışverişe 125 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak için 125 TL üzeri alışveriş yaptım. Çekin 15 Mayıs'ta hesabıma yükleneceğine dair bilgi geldi ekrana ancak herhangi bir kupon gelmedi hesabıma ve müşteri hizmetlerini aradığımda 13 Nisan tarihinde böyle bir kampanya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 13:52

15 Nisan perşembe günü 150 yl ve üzeri alışverişlerde 120 TL hediye çeki vardı. Fakat ben 152.99 TL alışveriş yaptım. Hediye çekinin geldiği yazıyordu fakat şu anda kuponlarım kısmında bulunmuyor. İlk alışverişimdi ve bu yüzden çok üzüldüm. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesi dileğiyle.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 13:31

8 Mart pazartesi Modanisa dan 125 TL alışveriş yaptım 125 TL hediye kazandığınız diyordu nisanın 1 inde kullanabileceğim yazıyordu şu an kuponlarım kısmında görünüyor ama kullanamıyorum geçersiz kupon diyor. Hangi markalardan alacağım da yazmıyor Bir daha da alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. İlk al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 18:08

Moda nisa 150 TL siparişe 150 TL hediye çeki veriyordu bende 150 TL lik alışveriş yaptım kuponun 1 nisanda yatacağı söylendi fakat bir şey yok. Bunun hakkında bilgilendirme istiyorum kuponumu almak istiyorum. Sorunumu acilen giderilmesini istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 21:32

Moda nisa 150 TL siparişe 150 TL hediye çeki veriyordu bende 150 TL lik alışveriş yaptım kuponun 1 nisanda yatacağı söylendi fakat bir şey yok. Son paramla aldım ben o kıyafeti bunun hakkında bilgilendirme istiyorum kuponumu almak istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 14:30

8 Mart Kadınlar Günü 126 TL'lik alışveriş yaptık 125 TL'lik hediye çeki kazandık diye bir yazı yazdı ama herhangi bir kupon ya da bir bilgilendirme yazmıyordu bu çeki ne zaman kullanabiliriz lütfen bilgi verir misiniz? İlk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım eğer yalan bir çekse bir daha alışveriş ya...