Modanisa Kredi Kartı Mağduriyetine Duyarsızlık

Feray Feray04 Eylül 17:26

Bonus kredi kartı bilgilerim çalınarak dört farklı mağazadan alışveriş yapılmış. Bankadan bana uyarı mesajı gelmeden hem de öyle profesyonel dolandırıcılar. Her neyse ben tesadüfen pazartesi gecesi internet bankacılığına girip ekstreme baktığımda fark ettim. Dolandırıcının alışveriş yaptığı mağazalardan biri de Modanisa idi. Hemen dolandırıcı kişinin alışveriş yaptığı mağazalarla iletişime geçtim. Pek de duyulmamış olan 3 mağaza ve S** hemen başvurumu değerlendirip işlemi durdurdular ve Allah razı olsun ki paraiade ettiler. Ancak Modanisa defalarca aramama mailler atmama durumu anlatıp yalvarmama rağmen bu kişilerin dolandırıcı olduğunu işlemi durdurmalarını kargoya vermelerini 3 gün boyunca söylememe rağmen beni günlerce yok ilgileniyoruz yok yetkililere bildiriyoruz şeklinde oyaladılar ve bugün bana ürün teslim edildiği için iade yapamıyoruz bankanızla iletişime geçin diye mail attılar. Çok sağ olsunlar ya ben bilmiyordum çünkü bankayla iletişime geçmeyi beni bilgilendirdiler.😡 Ben inanamıyorum gerçekten 4 farklı mağaza benim sorunumu anında çözerken ki burada amaç benim paramı almamdan ziyade dolandırıcıların o ürünlere ulaşmasını engellemekti. Hak yemelerini engellemekti. Ancak korkarım Modanisa öyle para derdine düşmüş ki satış yapmak için para kazanmak için bir başkasının dolandırılması onlar için pek önemli değilmiş. Asla hakkımı helal etmiyorum bulduğum her şikayet merciine de bu firmayı şikayet edeceğim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Feray 05 Eylül 02:56

Bir de tesettür giyim satıyorlar ya çok komik gerçekten. Gören de iş ahlakına erdemine sahip insanlar zanneder su saat oldu uyuyamıyorum göz göre göre defalarca uyarıp yalvarmama rağmen 920 lira paramı o dolandırıcıya teslim ettiler sırf para kazanabilmek için. Böyle bir iş ahlakı düşünün. Sonra bana hala bankanızla iletişime geçin diyorlar. Banka bana aylaaar sonra o parayı ödedi diyelim, ki ödemeyebilir de ben bu arada dolandırıcının parasını nasıl ödeyeceğim onu düşünüyor musunuz Modanisa? Böyle bir kabileyetiniz var mı mağdur insanı düşünmek gibi.😏 sanmıyorum... Allah'a havalesiniz Allah ıslah etsin, ahiret inancı versin.

profile-icon Feray 05 Eylül 00:54

Bir de bu firmayla hâlâ çalışmayı düşünen arkadaş varsa şunu bilmelerini çok istiyorum. Firma kesinlikle çözüm üretmiyor ve mağduriyetinizi gidermek için hiçbir şey yapmıyor ancak oyalıyor size sizin zaten bildiğiniz yolları siz geri zekaliymissinizcasina tavsiye ediyor kısacası fiyasko yani adı var tadı yok derler ya aynen öyle lütfen uzak durun. Kendi açgözlülüklerinde boğulup batsınlar inşallah.🙏🙏🤲🤲

Modanisa Logo Modanisa 04 Eylül 17:43

Sayın Feray Ç., 04-09-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo Modanisa 04 Eylül 17:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler