10 Temmuz
#12249377

Modanisa Kesinlikle Güvenilmezmiş

48326340 numarasiparişimdeki 6 parça ürünü geri gönderdiğim halde bana 5 parçanın para iadesini yapmışlar. Defalarca bu durum başıma gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine şikayet etmeye çalıştım. Ne zaman çözülür dediğimde bilmiyorum, belli olmaz gibi yanıtlar aldım. Bakın bu birimlerle ilgili bir sıkıntınız var demeye çalıştığımda kız beni dinlemeden, yok biz kurumsal firmayız böyle şey olmaz demeye başladı. Oysa daha önce de yüksek bir miktar tarafıma iade edilmemişti. Bin defa bin yere şikayet edince iade yapıldı. Hiç yakıştıramadım bu firmaya, daha alışveriş falan yapmam. Yazık.

İlknur İlknur 1.150 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi11 Temmuz

    Sayın İLKNUR Ö., 11.07.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmaya devam edecektir. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Modanisa Temsilcisi10 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları