Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kargom Teslim Edilmedi

919görüntüleme
Şeyma
Şeyma 17 Ağustos 2020 15:33

Üç gün önce sipariş vermiş olduğum kargom in Yurtiçi Kargo ® tarafından bana bilgi verilmeden iade isteği oluşturulmuş kargonun bu hafta içinde bana ulaşması gerekiyor bunun sorumluluğunu almanızı istiyorum eğer kargom en kısa sürede elime ulaşmazsa gerekli yerlere başvuracağım.

Modanisa Logo
Modanisa17 Ağustos 2020 15:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa17 Ağustos 2020 15:54

Sayın Şeyma G ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa17 Ağustos 2020 17:53

Sayın Şeyma G ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi mail üzerinden sizinle paylaştık. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa sitesinden düğün için kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Kargo çok gecikince siparişi iptal ettim. 20 gün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı 3 defa aradım müşteri hizmetlerini. Muhasebeye bildirilmemiş bu yüzden bekleyin dediler. Bekledim 1 hafta daha yine iade olmadı. Böyle bir şey h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum bu seferki artık yeter dedirtti 3. Kez sipariş veriyorum kargo teslim edilmedi diyor iade para idesi yeniden sipariş oluşturun diyor bu arada da iade hala ve hala gelmiyor çok fazla mağdur ediyorlar ben böyle bir sistem görmedim kargom yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

789076*** sipariş numaralı ürünü satın aldık. Ürünü hepsiJET firması ile kargoya vermişler fakat yaşadığımız şehirde hepsiJET olmadığı için ürünü gidip merkezden almam söylendi ve merkez ile aramda araç ile 1 buçuk saat yol var. Aldığım ürün 120TL'lik bir ürün araç ile oraya gitmeye kalksam 100 TL'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben yasemin deniz tam hatırlamamak birlikte 15 günü geçmiştir 2 elbise siparişi verdim fakat biri küçük biri büyük geldi ve para iadesi 3ile 10 gün arasında para iadesi olunacak dendi ve ilk elbise iadesi bile gelmedi 2. Elbisede 10 gün oldu. Hani para iadesi olsa da bir daha sipariş verebilirim bu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa'dan siyah renk fermuarlı eşofman takımı almıştım. Büyük geldi ertesi gün hemen iade yaptım ve tekrardan bir beden küçüğünü sipariş verdim. Kargom geldi ürün fena değil ama para iadem oldukça gecikti. 4 Haziran iade tarihi bugün 1 Temmuz 3 gün sonra 1 ay olacak. Gerekli mecrayı aradım biz ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Yeter artık Modanisa'dan sipariş verdim ve MNG ile anlaşamadığım dediğim için sürekli kargomu getirmiyorlar evde yoktunuz diyorlar ama öyle değil evdeyken bile getirmiyorlar o yüzden Modanisa ile konuştum ve tamam dediler Yurtiçi Kargo'ya vereceklerine dair söylediler ve MNG'ye vermişler ve yine ula...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 23:31

Modanisa'dan bir sipariş verdim, siparişimi kontrol etmek için siteden kontrol ettiğimde ürünün iade olarak dönmüş olduğunu gördüm. Banane Modanisa tarafından ne de kargo şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme gelmedi. Modanisa'yı aradım, kargomun tekrar yönlendirilmesini istedim fakat tekrar yönl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 20:19

Merhaba, 9 Haziran da elbise siparişi verdim. Kargo teslim edildi diye bir mesaj geldi. Aynı gün sizi aradım ve kargomun bana ulaşamadığını belirttim kagoyla görüşülüp haber verileceği söylendi. Yaklaşık 6 gündür ben destek ekibini arıyorum hiçbir şekilde bir dönüş olmadı ya elbise gönderimi sağlans...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 15:42

2 hafta önce web sitelerinden nikah için babet siparişi verdim. Ürün bana 1 haftada ulaştı kargo paketini açtım ayağıma ilk denemedi ürünün arkasındaki lastikli kayışı koptu. Vaktim olmadığı için iade etmekle uğraşmadım ama büyük hayal kırıklığı yaşadım asla bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:50

Ürün siparişi verdim, canlı chatten kutulu gönderim rica ettim. Kendileri net bir bilgi veremeyeceklerini söyledi. Siparişimi iptal ettim. Aynı gün iptal edilen siparişin iadesini yapmıyorlar. 17.05.21 de işlem yapıldı. 28.05.21 oldu iade hala yok. Ürün kargoya çıkıp geri dönmedi süreç neden uzuyor?...