Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Humeyra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Modanisa Kargom Gelmedi Hala Bekliyorum

936görüntüleme
Humeyra
Humeyra 01 Eylül 2021 21:06

14.8.21 kıyafet sipariş ettim 82463307 numaralı kargo takibinde taşınma aşamasında gösteriyor. Kaç hafta oldu hala elime geçmedi tatile gideceğim ve yetişmeyecek gibi hissediyorum madem zamanında belirttiğiniz tarihte ulaşmayacaksa ürünler tarih yazmayın şu an email yazdık bizden kargo çıktı diyorlar lütfen bu konuda yardım bekliyorum. 229€luk alışveriş yaptım mağduriyetimi giderin

Modanisa Logo
Modanisa01 Eylül 2021 21:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa02 Eylül 2021 12:51

Sayın Hümeyra D. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Humeyra
Humeyra04 Eylül 2021 16:26

Artık sabrım tükenmeye başladı siparişimi vereli tam 20 gün oldu ve hala bir haber yok nasıl bu kadar uzun sürebiliyo anlamıştı değilim ve sizden haber bekliyorum zaten çok pişman oldum ve bir daha da asla Modanisa'dan bir çöp dahi almam son. Bitti

Modanisa Logo
Modanisa16 Eylül 2021 14:37

Sayın Hümeyra D. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 09:17

Tedarik edilemeyen ürünlerle sürekli sorun yaşanılıyor. Günlerdir kargom yola çıkacak diye bekliyorum. Ürünler stokta yok ise var gibi göstermeyin lütfen. Bir an önce kargomun yola çıkmasını istiyorum. Bu konuda benimle iletişime geçerseniz sevinirim. Böyle bir sorun yaşayan kaç tane insan var. Gerç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 21:16

Modanisa'dan dün akşamdan bu yana 4 kez aynı ürünü sipariş veriyorum banka onay istiyor onay veriyorum fakat ürün hala kabul edilmedi gösteriyor 4 kez aynı ürünler gelmesini istemiyorum beni arar mısınız kabul olması lazım Modanisa'dan biri beni arasın.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 15:45

Depolarında bulunmayan ürünü satışta varmış gibi gösteriyorlar. Yarın teslim almam gereken ürün hala tedarik ediliyor. Müşteri temsilcisine elinizde bulunmayan ürünü satışa mi koydunuz diyorum evet diyor sonra hayır satıcı firmadan tedarik etmeye çalışıyoruz, ya siparişinizi iptal edin ya da 1 hafta...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 13:01

Aldığımız ürünlerde kupon uygulayarak aldığımız halde kupon uygulanmamış şekilde gösteriyor bize siparişimizi. Oysa emin olduğumuz halde oldu bu. Böyle bir şeyi neden yaparsınız insanlar ona göre alışveriş yapıyor ve karar veriyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 09:41

Modanisa'dan ürün sipariş verdim. İki ayrı ürün ekleyip ücretini yatırdım fakat tek ürün gösteriyor. İade ettiğim ürünlerin ücreti de hala yatmadı. Ayrıca bugün sipariş vermeme rağmen 86 TL daha para çekilmiş. Ücreti iadeleri yapıldı diye söyleniyor bankada öyle bir durum yok. 219 TL'lik ürüne 130 T...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 09:49

Modanisa'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Kargo mu teslim ettik diye mail atmışlar. Fakat ne kargo şirketinin ne de benim bundan haberimiz yok. Zaten kargoya verilse bana mesaj gelirdi. Yani kargolamadıkları ürünleri kargo şirketi kaybetmiş gibi gösteriyorlar. Hakkımı başka şekilde aramak zorunda ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 00:14

Modanisa'dan aldığım ürünlerin resimlerini ve gerçekte resimlerini atıyor ve size bırakıyorum yorumu, telefonum net gösterdiği için renkler soluk ama telim daha güzel gösteriyor. Yemin ederim gerçekte daha kötü, perde tül gibi kesmişler incecik şeffaf kumaşları, çok çok kötü. Kıyafet için aynı şey m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 23:50

Modanisa dan aldığım ürün bana teslim edilmediği halde sitemde teslim edildi görünüyor arayıp durumu bildirdim ama hala bir sonuca ulaşamadım. Teslim edilmeyen ürünü teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Modanisa'dan ilk alışverişimdi pişman oldum. Ücretimin geri verilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 13:51

Modanisa.com. adresinden okul için sipariş ettiğim okul çantasını 5 gün tedarik ediliyor şeklinde beklettiler. 5 gün sonra sipariş takipten baktığımda silindi seklinde bir yazi gördüm. Ben bunu kredi kartımdan taksitle aldım ve ücret iademin kartıma taksitle yansıyacağını söylediler. Madem ürün depo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 11:33

Merhaba İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğim Modanisa görseldeki fiyattan almak istediğim ürün sepete atınca farklı fiyat gösteriyor. Bunu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm durumu bildirdim. Anlık ekran fotoğraflarını gönderdim mail üzerinden. Dönüş yapacaklarını. Sö...

Devamını oku