Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Modanisa Kargo Süreci Sorunu

621görüntüleme
Elif
Elif 29 Aralık 2020 11:58

70054097 numaralı siparişim acil olduğunu kargoya bugün verebilir misiniz dedim. Sabah aradığımda bir temsilci tedarik ürününüz var dedi 7 günü içinde gelir. Bende tedarikçi olan C** O***'e ulaştım onlarda ürünün bu sabah elden teslimat yapıldığını aktardı. Tekrar Modanisa müşteri hizmetlerini aradım şule hanımla görüştüm insan gibi anlatıyorum ama anlamıyorlar. Rica ediyorum bana diyorlar ki tahmini teslimat süreniz var o kadar bende biliyorum. Tüm ürünlerim hazır lütfen bugün kargoya verin lütfen bir yetkili bana yardımcı olsun bu kadar zor mu?

Modanisa Logo
Modanisa29 Aralık 2020 12:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa29 Aralık 2020 12:24

Sayın Elif A., 29-12-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif
Elif29 Aralık 2020 14:03

Burcu hanım dönüş olmadı

Modanisa Logo
Modanisa29 Aralık 2020 14:53

Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif
Elif29 Aralık 2020 15:04

Burcu hanım halen tedarik ediliyor gözüküyor lütfen acil dönüş yapar mısınız acil lazım bana

Modanisa Logo
Modanisa29 Aralık 2020 16:43

Sayın Elif A., 29-12-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif
Elif30 Aralık 2020 13:03

Burcu Hanım halen hazırlanıyor gözüküyor bana acil lazım dedik neden yardımcı olmuyorsunuz

Elif
Elif30 Aralık 2020 13:03

Lütfen tarafıma acil dönüş yapar mısınız sözüm ona 30 Aralık teslimat tarihi gözükküyor ama halen hazırlanıyor gözüküyor. Bende sürekli yazacağım şimdi

Elif
Elif30 Aralık 2020 13:04

Neden ilgisiz davranıyorsunuz

Elif
Elif30 Aralık 2020 13:10

Bana acil dönermisin teslimat tarihi 30 Aralık başlıyordu ama neden teslim olmadı acil diye rica ettik

Elif
Elif30 Aralık 2020 13:19

Siparişim hazırlanıyor diyor ama ana ekranda kandırmaca var kargom nerede butonu çıkmış dağıtıma çıktı deniliyor.

Elif
Elif31 Aralık 2020 09:48

Burcu hanım halen kargoda hareket yok bana o ürün acil lazımdı

Elif
Elif31 Aralık 2020 09:50

Bir yetkili depo müdürü yok mu firmanızda yardımcı olacak

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler