Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kargo Şirketinin İşini Düzgün Yapmaması

456görüntüleme
Esma
Esma 1 hafta önce

Çalıştığınız kargo şirketi teslimatı getirmemekte ısrar ediyor. İş yeri olduğunu bildirmeme rağmen inat ve azimle gelmemekte direniyor. Mazeret olarak bu bölgenin trafiğini gösteriyorlar. Adresi verilen işhanının 7 de kapandığını bildikleri için gelmeden gelmiş gibi adreste bulunamadınız diyorlar. Bu konuyu başka nereye bildirebilirim. Ya doğru dürüst kargoyla çalışın ya da kargo şirketini uyarın, işini düzgün yapan eleman çalıştırsın.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Ürün geldi ve içinden tayt yerine etek çıktı ve bedenide küçük. İade edemeyeceğim çünkü hem kargo şirketiyle tekrar uğraşmak istemiyorum, hem de bu konuda olumsuz yorumları okudum. Bir daha Modanisa'nın adını bile duymak istemiyorum. Beni çok yordu. Kapıda ödeme istedim, ürünü kargo elemanı değil de sanki kahvede oturan adamın birinden rica etmişler gibi birisi getirdi. Pos cihazı yok. Oradan buradan nakit denkleyip adamın eline saydık. Sonuç olarak sorun morun çözülmedi, iki tane tayt parasına bir tane almış oldum. Ayrıca bu durum beni çok yıprattı. Bu da bana ders oldu, herkese anlatacağım. Başkaları da mağdur olmasın.

1 hafta önce

Kargom hala gelmedi. İnsanla dalga geçer gibi arayıp şikayetinizi kargo şirketine bildireceğiz diyorsunuz. Bence siz o kargo şirketiyle anlaşmanızı fes edin. Böyle sorumsuz böyle işini savsaklayan bir şirketle nasıl iş yapıyorsunuz anlamadım. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Esma D., 24-11-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Esma
Esma1 hafta önce

Bence siz bu kargo şirketiyle çalışmayı bırakın. Kargo şirketi kalmamış gibi bunu nereden buldunuz. Özellikle de Ankara Çankaya şubesi çok başıbozuk bir yer.

Esma
Esma1 hafta önce

Başkalarını bilmem ama ben artık sizden kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.

Modanisa Logo
Modanisa1 hafta önce

Sayın Esma D., Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa6 gün önce

Sayın Esma D. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İyi Günler kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Toplama alanına geri gitti diye mesaj atmış kargo şirketi hiçbir şekilde onlara ulaşamıyorum. Kargomu geri istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun sipariş numaram 2865******13 lütfen bana geri gelmesi için yard

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 16:14

Polonya'dan yaptığım alışveriş için tahmini teslimat süresi 3-7 gündü. Ne kadar sevinerek sipariş verdim. Şu an ürünlerim 10 gündür Polonya gümrüğünde bekliyor. Teslim de alamıyorum. Kargo firması evrak eksik olduğu için dağıtıma başlamadığını söylüyor. Modanisa ise kargo şirketiyle iletişime geçtiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 09:46

Sipariş ettiğim ürünü agt kargo adlı kurumsal olmayan bir kuryeye kargom teslim edilmek üzere verildi. Teslim adresi Gebze organize sanayide bir şirket. Bu şirkete günde onlarca farklı kargo şirketlerinden kargo gelmektedir. Ama kargocu canı istememesi veya uzak geldiği için firmayı bulamadık deyip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 11:20

Modanisa sitesinden AGT Kurye ile yaklaşık 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler geç geldiği gibi diğer kargo firmaları gibi kapıya bırakıp gittiler. Kargo poşetinin içerisinden satın aldığım ve fişte yazan 2 ürün çıkmadı! Modanisa müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Kamera kayıtlarına göre eksi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 15:02

Kargom gecikti ve ilgilenmediler! 08.09.2021 de verdiğim kargom 11 Eylül teslimatlıydı. 13 Eylül olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Modanisa tarihin 15 Eylül olduğunu iddia edip ilgilenmedi. Kargo şirketi Hepsijet Kargo şirketide sorumluluğunu almadı. Kargom zamanında teslim edilmedi. Şikayetç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 09:59

Bence kargo şirketinizi değiştirmeniz lazım AGT Kurye diye saçma sapan bir firma ve hala ürün elime ulaşmadı. Aciliyeti var diyorum umursayan yok irtibata geçebileceğim kimse yok bu kurye firmasını değiştirin bence başka kargo şirketi olsa şimdiye kadar elime ulaşmıştı ürünüm

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 09:49

Modanisa'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Kargo mu teslim ettik diye mail atmışlar. Fakat ne kargo şirketinin ne de benim bundan haberimiz yok. Zaten kargoya verilse bana mesaj gelirdi. Yani kargolamadıkları ürünleri kargo şirketi kaybetmiş gibi gösteriyorlar. Hakkımı başka şekilde aramak zorunda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 10:28

31.08.2021 de bir ürün aldık Modanisa sitesinden 03.09.2021 de ürün bana ulaşması lazım yani dağıtıma çıkması lazımken Modanisa şirketi ürünü kargo firmasından geri ivedilikle istemiş hiçbir açıklama yok haberimiz yok bilgilendirme yok ben ürün bana gelecek diye beklerken ürün iade sürecine geçmiş. ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 00:13

Sipariş verirken size sorduğumda birkaç tane kargo şirketi ile çalıştığınızı söylediniz kargo seçme seçeneğiniz yok. Benim bulunduğum köye sadece belirli kargolar geliyor ve bu yüzden birkaç tane siparişim geri gitmek zorunda kaldı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:05

Kargo şirketi AGT Kurye diye bir şirket kesinlikle muhatap bulmak imkansız kargo farklı konuşuyor Modanisa ise müşteri hizmetleri farklı müşteri hizmetleri yüzümüze kapatmak için WhatsApp hattıda mesaj belleği doldurma amaçlı kurulmuş. Zaten şu hali tarzı politikası ile tesettür markası olduğunu idd...