Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kargo Kodunun Hatalı Olması

1344görüntüleme
Nermin
Nermin 21 Mayıs 2020 14:36
Modanisa Kargo Kodunun Hatalı Olması

16.05.2020 tarihinde modanisa.com dan 19-22 Mayıs teslim yazdığı için sipariş verdim. 21 mayısta kargoya verilmiş görünüyor fakat takip numarası sürekli hata veriyor bugün elime ulaşması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak güvensizlik yarattı sanırım ilk ve son alışverişim olacak. Madem bu tarihlerde gönderilmeyecek neden insanları mağdur ediyorsunuz. Lütfen yetkili kişilerden dönüş yapmalarını rica ediyorum.

Modanisa Logo
Modanisa21 Mayıs 2020 14:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa23 Mayıs 2020 15:25

Sayın Nermin S., 23.05.2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

1 Yorum

Amine
Amine25 Mayıs 2020 16:39
 

Bende de aynı sorun var ಥ_ಥ

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa sitesinden toplamda 2 ürün ( 7772**93 numaralı ) siparişi verdim. 14 Haziran tarihinde elime ulaştı fakat ürünlerden 1095*********54 yarım kapalı riva mera mayo- siyah olanın kalitesini ve modelini beğenmediğim için kolay iade talebi oluşturmak için defalarca denedim sistemsel hata olduğu i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 13:07

Modanisa'dan 24/05/2021 tarihinde iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 26/05/2021 tarihinde Asıl Kargo denen ismini ilk defa duyduğum bir kargoyla gönderildi. En geç teslimat tarihi 03/06/2021 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Üstelik kargonun nerede olduğu da belli değil. Herhan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 11:47

Yine Modanisa yine sorun. 14.04.2021 tarihinde verdiğim sipariş maalesef bugün elime geçti tedarik sürecinde sıkıntı yaşattılar süreç uzadı artı olarak ürünü tam göndermediler. Her neyse ben bunları geçtim ama bari gönderdiklerinizi düzgün gönderseydiniz be yazık ya ikinci el alışveriş yapsam bu kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 16:05

26 Eylül Pazar 2020 'de ki alışverişim esnasında sistem tam ödeme sırasında 3 kez beni attı. ben de siparişiniz alındı mesajı gelmediği için tekrarladım. 972 TL 'lik alışverişim ilkinde 9 'a diğer ikisinde 6' ya bölerek yaptım .ilki 1000 kusur olarak işlem görürken iki tane de 972 kusur ödeme yapıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 08:57

66158741 numaralı 150 TL'lik bir sipariş verip yarım saat içinde ekleyeceklerim ve değişiklik olmasını istediğin için yardım talep ettim arayıp fakat iptal  edilmesi gerektiğini ve iadenin 14 gün sonra kartıma yapılabileceğini söylediler yeni siparişimi vermem için paranın hesabımda olması gerekiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 10:16

Değişim için gönderdim önce müşteri hizmetleri bana gönderdiğim ürün eline ulaşınca bedenleri tükenmeden size kolaylık sağlayacağız demişlerdi ürün ellerine ulaştı 2 gün oldu ve istediğim ürün son adetler kaldı diye arıyorum neymiş efendim sıra varmış iyide tükeniyor mademki müşteriyi mağdur etmeyin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 17:49

6463**57 numaralı bir sipariş verdim. Şifreyi unuttuğum için uğraşmamak adına giriş yapmadan sipariş ettim. Sipariş alindi diye mail aldım. Durumu kontrol etmek için destek hattından yardim istemek adına mesaj attım ama karşılında gelen suydu "sipariş teslim edildi" el insan ya hu. 10 dakika da mi b...