sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa Kargo İadesi Yaptığım Ürünün Ücreti Yatırılmadı!

Mete Mete02 Haziran 19:32

01.05.2020 de Modanisa'dan 59805960 sipariş numaralı ürünleri sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında ürünlerden Taşlı Elbise-Siyah-Picolina adlı ürünü beğenmediğim için iadeler bölümünden iade oluşturarak hiç memnun olmadığım Yurtiçi Kargo şirketi üzerinden 22.05.2020 tarihinde 613364091014 gönderi numarasıyla gönderimini yaptım. 10 gün geçmesine rağmen ürün ellerine ulaşmadığı için para iade yapılmamış. Daha önce de şikayet var üzerinde bu firmayı şikayet etmiştim o şikayetimin çözümü için arandığımda farklı bir sorunla beni baş başa bıraktılar. İnsanları mağdur etmekten zevk alıyorlar sanırım.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 02 Haziran 22:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Hayırlı günler dileriz, Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Mete 02 Haziran 19:37

Ürün elinize 23 Mayısta ulaşmış neden müşteri hizmetleriniz elimize ulaşmadı diyor?

Modanisa Logo Modanisa 02 Haziran 19:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mithat 04 Haziran 09:00  

    Merhaba mete bey, geri dönüş yapıldı mı tarafınıza ben de aynı şekilde iade yaptım beklemedeyim

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Mete 04 Haziran 11:52  

    Ne yazık ki ben kendilerini aradım. Kargom gittiği halde bize ulaşmadı dediler kargo şirketini aradım kargoyu alan kişinin tüm bilgileri bizde var dedi, tekrar aradığımda bizim elimize ulaşmış fakat depoda işleme alınmamış dediler.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler