Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kargo Eve Gelmedi

1588görüntüleme
Muhammad
Muhammad 16 Ekim 11:11

Kargom evime getirmediler ve kargo ücreti benden istiyorlar. Ben kapıda ödeme seçtiğim halde kargom eve ® gelmiyor. Bütün gün e gitmedim kargom geliyor diye. Eşime doğum günün hediyesi verecektim. Bu saçma bir sebepten dolayı ben mahcup kaldım Teşekkürler

Modanisa Logo
Modanisa16 Ekim 11:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa16 Ekim 12:23

Sayın Muhammad K., 16-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hollanda'da yaşıyorum ve 4 ay önce yine 40 beden almıştım elbiselerimi şimdi yine 40 beden ısmarladım 8 adet elbisenin hepsi dar. Geri iade etmek istiyorum ama o kadar pahalı ki kargo ücreti ne yapacağımı bilemiyorum. Yurt dışına satış yapıyorsunuz ama iade ile ilgili bir kolaylık yok. Online iletiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün iadesinde bulunmuştum. 25 Kasım'da ücret iadesi yapıldı. Ürünü 37,99 TL'ye almıştım kargo ile toplam 42,28 TL ödedim. İade ücreti 32 TL olarak yapıldı. Dün 26 Kasımda Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade ücretinin hesabıma eksik gönderildiğini söyledim. Müşteri hizmetleri kargo ücretinin iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 13:40

Modanisa'dan 128₺ alışverişimin iadesi için 39₺ ücret ödedim. Neymiş karşı taraf kabul etmiyormuş benim ödemem gerekiyormuş. Kullanmadığım şeyler için neden havaya 39 lira para vereyim ki. İade için ücret ödemek nedir ya bir daha bir şey satın alırsam iki olsun

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 11:20

Modanisa sitesinden AGT Kurye ile yaklaşık 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler geç geldiği gibi diğer kargo firmaları gibi kapıya bırakıp gittiler. Kargo poşetinin içerisinden satın aldığım ve fişte yazan 2 ürün çıkmadı! Modanisa müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Kamera kayıtlarına göre eksi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 18:01

Abiye bir ürün aldım. Ürün orta kalite fakat bedeni bana uymadığı dan iade etmek zorunda kaldım 3 Eylül'de kargo yapıp süreç tamamlanmasına rağmen hala ücret iadesini alamadım. İletişime geçiyorum yapıldı deniyor fakat ne tarih ne dekont bilgisi paylaşılmıyor. Böyle bir kurumda böyle uzayan bir soru...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 13:19

Modanisa'dan 2 ürün alıp iade ettim. Önce kargomu bulamadılar daha sonrada teknik arıza nedeniyle ücret iadesi yapamadılar 11.08.2021 de ürün alındı, 13.08.2021 de iade ettim kargo takip sipariş takibim olmasına rağmen iadem yapılmıyor defelarca aradım sürekli ayrı olay evet iade talebi var ancak öd...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 21:35

Ewet şikayetim var beğenmediğim ürün geldi iade yaptım kapıda ödeme yapmıştım ücretimi nasıl alır Kargo iade yapmıştım kapıda ödeme ile Ama şu an para alamıyorum Yani nasıl alabilirim onu. Nasıl alacağım ücreti bilmiyorum yardımcı olur musunuz destek bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:05

Kargo şirketi AGT Kurye diye bir şirket kesinlikle muhatap bulmak imkansız kargo farklı konuşuyor Modanisa ise müşteri hizmetleri farklı müşteri hizmetleri yüzümüze kapatmak için WhatsApp hattıda mesaj belleği doldurma amaçlı kurulmuş. Zaten şu hali tarzı politikası ile tesettür markası olduğunu idd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:40

Modanisa'dan 22.06.2021 tarihinde7874**74 sipariş no. İle sipariş verdi. Siparişin bir kısmını iade ettim, fakat kargo takip no suna baktığımda iletilmiş görünmesine rağmen Modanisa bana paketin kaybolduğunu söylüyor ve ücretin tamamını istiyor. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 03:15

14 temmuzdan bir hafta önce sipariş verdiğim ürün bur hafta sonunda ellerinde olmadıklarından dolayı taraflarınca iptal edildi. Bugün ağustosun 2si ve bankaya hala bir ücret iadesi talebinde bulunmamışlar. Müşteri temsilcisine söylediğimde size SMS gelecek diyor. Ne alaka anlamadım. Kendiniz iptal e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi