Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa Kapıya Gelmeyen Kargo Gelmiş Gibi Yaptı

751görüntüleme
Fadime
Fadime 09 Ekim 12:08

Ucuz olsun diye kalitesiz alt yapıya sahip kargo firmasi ile çalışıyorsunuz. Çalıştığınız kargo kapıya gelmiş ama yetersiz adresmiş. Bir de kargo gelmeden önce agt müşteri hizmetleri ile görüşüp adresimi teyit ettirmeme rağmen. Yazıklar olsun Yazıklar olsun. Sipariş no 85048770 fadime demir

Modanisa Logo
Modanisa09 Ekim 12:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa11 Ekim 11:44

Sayın Bekir D., 11-10-2021 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa12 Ekim 14:17

Sayın Bekir D. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan Modanisa satıcısından 1279357375 numaralı siparişimi dün saat 00:00 civarlarında verdim. 5 dakika sonra iptal etmek istedim. Sipariş hazırlanıyor olduğundan iptal talebim bir türlü gerçekleşmedi. Satıcıya akabinde iptal talebinde bulundum. Modanisa satıcı bu sabah yanıt vermiş; "Sipariş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan hediye etmek için bir ürün sipariş verdim. Hediye olduğundan dolayı müşteri hizmetlerine bağlanıp kargo ile fiyat bilgisini içeren herhangi bir şey gitmemesini talep etmek istedim. Ama WhatsApp tan dönüş yapmıyorlar. Aradığımda da bekletip bekledim kapatıyorlar bağlamıyorlar. Alıp alaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa üyeliğim açılıp sepetimdeki ürünleri onaylamaya gelince beklenmedik hata diyerek sistemden atıyor müşteri hizmetleri ve canlı destek sorun sizde diyerek hiçbir çözüm üretemiyor. Madem sorunlu ve çözülmüyor o zaman satış yapılmasın 1 haftadır çözmeye çalıştılar en sonunda sorun sizde deyip k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 11:20

Modanisa sitesinden AGT Kurye ile yaklaşık 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler geç geldiği gibi diğer kargo firmaları gibi kapıya bırakıp gittiler. Kargo poşetinin içerisinden satın aldığım ve fişte yazan 2 ürün çıkmadı! Modanisa müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Kamera kayıtlarına göre eksi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 23:21

4gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve gecikme için herhangi bir bilgi ve dönüş sağlamadılar. Üstelik ben müşteri hizmetlerine bağlanıncada yazdıklarıma geç cevap verip çözüm amaçlı bir dönüşleri olmadı. Aldığım ürünler lazım olan zamana yetişmiyor ve mağdur olmuş oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 18:25

Modanisa'dan 13 Eylül'de yaptığım alışverişin durumu hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ama işin komik tarafı kargo takip numarası var, kargo takibinde kargo bulunamadı diyor. Teslimat tarihi 16-22 Eylül yazıyor Cidden nasıl bir karmaşanın içindeyim bilmiyorum. Bir çözüm üretilip lütfen kargoya veri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 10:50

Modanisa isimli firmadan 30 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ancak ürünün bir tanesini almaktan vazgeçtim ve siparişim kargoya verilmeden iptal ettim. İptal ettiğim işlemin iadesini yaptığını ve bankama bağlı olarak 14 güne kadar hesabıma yansıyacağını bilgisini verdi Modanisa müşteri hizmetleri. ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:39

13.07.2021 de Almanya dan Modanisa dan bir sipariş oluşturdum. Ürün kargo da kayboldu. Ürünün kaybolduğunu kargo firması bana ve Modanisa ya bildirdi. Daha sonra Modanisa ya ürünü artık istemediğimi, başka bir yerden tedarik ettiğimi bildirdim. Bir aydan fazladır Modanisa dan paramın iadesini talep ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 08:44

Modanisa markasından aldığım Ürünüm 22.08.21 tarihinde agt kargo gönderilen kargom adresime teslim edildiği gözüküyor fakat teslim edilen bir kargom yok. İlgili arkadaşlar 4 gün oldu hala bilgi aktarımı beklenmekte. Moda nisa müşteri hizmetleri yetersiz çözümsüz hizmet vermekte. Ürün iadesini talep ...