sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa Kampanya Ürünü Göndermediler

Zuhal Zuhal06 Ekim 23:37

5 Ekim günü 100 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli makyaj çantahediye kampanyasından yararlandım 119 TL'lik bir alışveriş yaptım (kampanya dahilindeki ürünlerden) fakat bugün sipariş durumunu öğrenmek için aradığımda hediye çantanın gözükmediğini belirttiler. Fakat ben sipariş 100 TL ve üzeri olmasıyla birlikte hediye kuponu olan hdycnt olan kodu işaretleyip uygulattım ama çantayı gönderimi olmadığı söylediler bununla ilgili en kısa zamanda bu hatanın düzelmesini talep ediyorum.

Gelişme :

08 Ekim 12:15

Modanisa'dan sipariş verdiğim uzun kollu kapüşonlu siyah sweatshirt alakasız görseldeki ürün olmayan bir sweatshirt verdi aciliyeti vardı müşteri hizmetleri aradığımda iade edin bu kadar basit olmamalı hem yanlış ürün hem kampanya dahilinde hediye ürün yok bu nasıl bir rezalet durumdur.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Cevaplar

Modanisa Logo Modanisa 09 Ekim 13:30

Sayın Zuhal A., 09-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Zuhal 07 Ekim 17:15

Yönlendirilen departman umarım çözüm bulur

Modanisa Logo Modanisa 07 Ekim 13:54

Sayın Zuhal A., 07-10-2020 tarihinde yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Zuhal 06 Ekim 23:55

Ürünü göndermeyip üzerine haksız bir muamele bu hiç hoş değil büyük bir firmanın insanlara oynadığı iyun bu resmen

Modanisa Logo Modanisa 06 Ekim 23:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler