Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

No Comment'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması

716görüntüleme
No Comment
No Comment 26 Ağustos 2021 23:38
Çözüldü Çözüldü
No Comment'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözüldü. İnşallah herkes için aynı hassasiyeti gösterirsiniz. Hayırlı Çalışmalar”
Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması
Modanisa İptal Ve Ücret İadesinin Kredi Kartıma Yansıması

Uygulama üzerinden sipariş ödeme kısmından bağlantı yok denildi fakat her basışımda ücret kesimi yapılmış 161,91 tutarı 7 kez kredi kartıyla çekilmiş ve ne sipariş oluşmuş ne bir iptal butonu. Olmayan şeye o kadar para çekilmiş. Gün içinde çok aradım muhasebeden bir cevap çıkmadı. Modanisa saygın bir müessese idi. Hiç böyle bir hata ummazdım çok mağdurum evimde huzursuzluk çıkacak hiç hatam yokken iptal ve iadesini acilen bekliyorum yuvam yıkılabilir yok yere boş bir alışveriş.

Modanisa Logo
Modanisa26 Ağustos 2021 23:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

No Comment
No Comment26 Ağustos 2021 23:49

Bekliyorum yarın iptal ve ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum ciddi anlamda zor duruma düşürdünüz beni

Modanisa Logo
Modanisa27 Ağustos 2021 18:19

Sayın Ayşegül D., İlettiğiniz konuyla ilgili talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

No Comment
No Comment30 Ağustos 2021 10:07

Teşekkürler çok hızlı bir şekilde çözüldü. İnşallah herkes için aynı hassasiyeti gösterirsiniz. Hayırlı Çalışmalar

Modanisa Logo
Modanisa07 Eylül 2021 18:41

Sayın Ayşegül D. ' ; İllettiğiniz konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz [email protected] adresimizden ya da 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet01 Eylül 2021 16:30
 

Senin içeride tanıdığın var galiba, bizim 3 ay oldu tık yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa firmasından kaban sipariş ettim. Ürünü sipariş edeli 20 gün dahi olmadı. 21 Aralık'ta sipariş verdim. Ürünün kalıbını beğendim. Geldiğinde de üründe yünlenmeye uygun bir kumaş var gibiydi. Ürünü 7-8 kere giydim ve ürünün içi dışı her yeri yünlendi. Ve yünlenmeye devam ediyor. Konu ile ilgil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 11:36

Modanisa tarafından 20-10-2021 para iadem halen yapılmamaktadır. Onlarca defa aramam rağmen işleminiz incelenmektedir dediler. Sipariş numaram 85268210. Daha tövbe buradan ne alışveriş yaparım ne de etrafıma yaptırırım. Bu ne rezillik? Paramın iadesini yapamıyorlar. Bu kadar zor olmaması gerek 🤬

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 15:21

İki ürün iade ettim ürünlerin sadece bir tanesinin ücretini yatırdılar. Aradım, dekont yolladılar ücretin tam yattığına dair. Mesaj attım bir suçu bankaya attı bir iyzico'ya. Sürekli iade işleminiz tamamlandı şeklinde mesaj geliyor ama hala yatmadı ikinci ürünün ücreti. Ki bu ürünü hatalı olduğu içi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 17:26

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 21:01

Uzayan iade para problemi, ilk defa Modanisa'dan alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım... Beden uymayınca eteği hemen geldiği günün ertesi günü tekrar göndererek iade ettim. Ve yenisini sipariş verdim. Yenisini 3 kez kullandım yıkadım giydim fakat, iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği halde yaklaşık...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 21:15

Modanisa'dan 2 adet ürün sipariş verdim ve 2 ürünün parası kartımdan çekildi. Siparişlerimde 1 adet ürün gözüküyordu. İletişime geçip sorunun çözülüp bilgi verilmesini ona göre iade talebi oluşturacağımı ilettim. Haber verilmeden ürün silindi olarak gözüküyor ve karttan parada çekildi. Bildikleri te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 20:12

Modanisa.com adlı alışveriş sitesinden 1 ay önce 3 adet ürün sipariş ettim ürünlerden birini beğenmedim geri yolladım. 3 hafta önce aldığım ürünü iade ettim hala İade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 3-4 defa her yetkili farklı birbiri ile çelişen şeyler söylüyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 19:29

2 Eylül perşembe günü sipariş ettiğim elbiseyi iade ettim. 9 Eylül de iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak ücret kaç gündür hesabıma yansıtılmıyor aradığımızda da yetersiz cevaplar veriliyor. Gerçekten bir daha alışveriş falan hayatta yapmayız bu siteden! Bir an önce geri dönüş sağlanmasını ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:07

Modanisa 83609813 sipariş numaralı ürünümün iade parası ısrarla ödenmiyor 10 gün oldu buradaki yorumları da okuyunca iyice emin oldum ki bir daha sizden asla alışveriş yapılmaz. İnsanların hakkına giriyorsunuz lütfen acilen para iademi yapın yoksa tüketici hakeme başvurmak zorunda kalacağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 14:06

24 haziranda 2 ürün için alışveriş yaptım bir ürün gelmedi ve para iadesi yapıldı. Daha sonra gelen ürün için 11 temmuzda iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı ama 1 ayı aşmasına rağmen iade ücreti hâlâ yatmadı. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım her defasında "Bir hata olmuştur düzeltilmesi içi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi