Toplam çözüm sayısı
..
Modanisa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Deniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Modanisa İptal Ettiğim Siparişimin Ücretini Geri Ödemiyorlar

1205görüntüleme
Deniz
Deniz 07 Temmuz 2020 06:16

09.06.2020 de bir sipariş oluşturup daha sonra yaklaşık bir saat içinde iptal etmeme rağmen para iademi yapmıyorlar 14 içinde dediler bekledim verdiğim IBAN numarasına hala paramı iade etmiyorlar arıyorum muhasebe size mail atacak diyorlar makbuzu onu da göndermiyorlar! Her yere başvuracağım!

Modanisa Logo
Modanisa07 Temmuz 2020 06:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa07 Temmuz 2020 11:56

Sayın Deniz K., 07-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık.Talebinizi ilgili departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Size en kısa sürede bilgi vereceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Modanisa Logo
Modanisa11 Temmuz 2020 17:16

Sayın Deniz K., 11-07-2020 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Zeynep
Zeynep07 Temmuz 2020 13:53
 

Aynı sorunu yaşıyoruz. 14 gün doldu. Bunları arıyorum Bana paranızı gönderdik diyorlar. Hesap hareketlerine bakıyorum, para transferi yok. Dekont istiyorum dekont yok. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Yakışmadı Modanisa!

 1
Deniz
Deniz07 Temmuz 2020 14:57
 

İnsanları yıldırmaya çalışıyorlar her türlü yolu deneyeceğim paramı yatıracaklar dekontu da gönderecekler! Sizde peşini bırakmayın... Yoğunlarmış 1 ay oldu!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Modanisaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'dan ürün aldım ve sürekli bakıyordum tedarik ediliyor yazıyordu hiçbir bilgilendirme yapmadan ürün siparişi iptal edilmiş, silindi yazıyor ve para iadesi gerçekleşmedi hala daha kaç gün oldu lütfen para iadesini gerçekleştiriniz. Tedarik edemeyeceğiniz ürünleri satmayınız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa’dan içerisinde parfüm olan toplam 4 ürün sipariş ettim. Sonra bir sipariş daha oluşturup bu sefer bir parfüm sipariş ettim. Yani iki ayrı siparişim vardı. Parfümü sipariş ederken tedarik ürünü olduğu yazmıyordu. Hatta siparişten sonra baktığımda “Anneler gününden önce teslim garantisi” bile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan aldığım 7484**97 numaralı siparişim 23 nisanda iptal oldu. Bugün 14 gün oldu ve hala para iadem yapılmadı. Neden bu kadar uzun süre param yatırılmıyor? Aldığım bir ürün yok iptal edildi. Ücret iademi istiyorum. Acil ilgilenirsen sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.04.2021 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünün tedarik edilmemesi sebebiyle siparişim iptal oldu ve diğer ürünü de daha sonra iptal etmek durumunda kaldım fakat hala para iadesi yapılmadı. Ürün madem tedarik edilemiyor neden alışverişim sonrası öğreniyorum?!

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:56

Ürünlerden memnun kaldım fakat iptal ettiğim iki siparişimin parası 20 gün olduğu halde hala geri iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhasebeye iletildi deniyor ama sonuç yok. Güvenim sarsıldı. Bundan sonraki alışverişlerimde tercihlerim arasında olamayacaksınız muhtemelen

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 16:36

Ürünü aldıktan 15 dakika sonra iptal ettim. 14 gün içinde para iadeniz yapılacak dediler fakat 20 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım muhasebede deniliyor. Beni muhasebeye bağlayın görüşeceğim deyince evden çalışıyoruz deniliyor. Gönderdiğiniz bir ürün de yok pa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 01:30

09 mart'a sipariş oluşturup iptal edildi aynı gün 14 iş günü diye kartıma iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum para iadesi yetkililerce onay bekliyor diyor affedersiniz iptal olmuş sipariş para iadesi için neden 15 gündür yetkili onayı bekliyorum bu resmen yanıltma.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 21:14

Modanisa'nın mobil uygulamasından 09.03.2021 günü ürün siparişi verdim. Sonra başka bor ürün almak için anında iptal ettim 14 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Aradığımda ilgileneceklerini söylüyor lar ama netice yok müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz. Bir daha mı asla.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 13:57

Modanisa 14 gün geçmesine rağmen para iadesi yapmıyor. 7 Mart 2021 tarihinde Modanisa dan bir sipariş verdim. Ancak bir saat kadar sonra başka bir ürün istemek için önceki siparişimi iptal ettim. Daha sonra başka bir sipariş verdim oda beden temini yapılamadığından dolayı kendileri iptal etti. Sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 22:25

Modanisa'dan sipariş verdik. 6 saat sonra sipariş hazırlanıyordan iptal ettik ama hala ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1-14 iş günü içerisinde diyor ama hala çözüm yok. O kadar büyük firma para iadesi bile yapmıyorsunuz ayıp değil mi. En sonunda şikayet edeceğim başka yer...

  • profile
1 Destekçi