03 Ağustos 2018
#10743008

Modanisa İnsanları Defolu Ürünlerle Mağdur Etmeyin!

Modanisa'dan elbise aldım elbisenin işlemelerinin olduğu kısımda lekeler vardı. Uzaktan bakıldığında kesinlikle fark edilemeyen. Sonra tunik aldım tuniğin kumaşının dokumasında defo vardı ve cebinin bir tanesi yarım dikilmişti. Ve almış olduğum çantanın dikiş yerinde ufak bir yırtık vardı. Çantanın dikişi yapılırken ip deriyi kesmişti belli ki. Bu ürünlerin tamamı defolu ürün kapsamında olup outlet kısmında ucuza satılması gereken ürünler. İnsanlardan onca para alıyorlar ama gönderdikleri ürünler sorunlu. Ve firma kendilerine şikayet mesajı yazmış olmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ama sorsan en geç 24 saat içerisinde müşteriyle iletişime geçiyorlar. Yalan. Kimse arayıp sormadı.

Şengül Şengül 1.474 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi06 Ağustos 2018

    Sayın Şengül B. 'nin talebi hakkında; Öncelikle yaşanan aksaklık sebebiyle, üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. İletişim bilgileriniz ile bilgilendirme sağlamak amacıyla size ulaşmayı denedik ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşamadık. Şikayetinize istinaden 24 saat içerisinde mail adresinize , özür ve iade bilgisi içeren mail iletilmiştir. Mailin tarih ve içeriğini ekteki belgeden kontrol edebilirsiniz. Ürününüzü, fatura üzerine şikayetiniz ile ilgili not ekleyerek değişimi veya iadesi için ücretsiz Yurtiçi kargo 9023433 kodumuzla tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler