29 Kasım
#13084809

Modanisa İngiltere'ye Teslim Sorunu!

Ben İngiltere'de yaşıyorum ve 18.11.19 tarihte siparişim teslim edilmesi gerekiyordu fakat o günden bugüne yani 29.11.19 her gün aradım peşini bırakmadan her gün usanmadan bıkmadan bana yalan uydurdular. İngiltere Avrupa birliğinden çıkıyormuş o yüzden Avrupa'dan gelen siparişleri gümrükte durdurmuş. Gümrüğü aradım öyle bir şeyin olmadığı söyledi hatta sipariş numarası ile kontrol ettirdim yok öyle sipariş dendi Modanisa yi aradım söyledim olanları şimdi de kargo firmasını suçladılar kargo firması hermes isimli şirket onları da aradım onları Modanisa hiç aramamış sipariş göndermemiş çıkmıyor sistemlerinde. Benim gibi mağdur edilen bir sürü İngiltere vatandaşı var Türkçe bilmeyen biraz da onlar adına yazıyorum. Bankamı aradım şikayette bulundum ilgili yetkililere de şikayette bulundum soruşturma başlatıldı.

Cemile Cemile 1.201 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Modanisa Temsilcisi03 Aralık

    Sayın CEMILE İ., 03.12.2019 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0850 333 64 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayabilir ya da [email protected] adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Cemile29 Kasım

    İki haftadır sizi her gün aradım bazı günler ikişer kez her konuştuğum kişi farklı gerçek dışı beyanlar söyledi daha neyini konuşacağız. Paramı geri iade işlemlerimi başlattım banka aracılığı ile. Yardımcı olmak istiyorsanız paramı verin. Sadece benim değil avustos ayından beri bekleyen diğer müslüman kız kardeşlerimizinde paralarını çevirin.

  • Modanisa Temsilcisi29 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Modanisa Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları